成功的产品经理

讲师资历

课程目标

课程大纲

1. 产品管理的基本概念和框架

¨ 业界公司在产品管理方面存在的主要问题

¨ 产品管理的基本概念

¨ 如何界定产品、如何划分产品线

¨ 产品和项目的关系

¨ 产品管理的发展阶段

¨ 产品管理和项目管理的不同和联系

¨ 产品管理的体系框架和核心活动

¨ 产品管理的战略框架

¨ 产品战略愿景

¨ 产品平台战略

¨ 缺乏产品平台的问题、建设产品平台的好处

¨ 产品平台如何规划、管理

¨ 产品线业务计划

¨ 产品线规划的方法和输出

¨ 案例：如何进行产品定位和定义

¨ 产品管理的组织框架

¨ 产品管理的组织形式

¨ 采取矩阵管理的原因

¨ 产品线的常见团队介绍：IPMT/PMT/PDT/LMT

¨ 案例：产品线管理办、IPMT的框架和职责

¨ 产品管理的流程框架

¨ 产品管理各层流程间的关系

¨ 实例讲解：业界某公司产品管理体系举例

2. 市场管理与产品规划

¨ 业界公司在市场管理方面存在的主要问题

¨ 市场管理流程与产品开发流程之间的关系

¨ 市场管理流程的几个阶段

Ø 阶段一：正确的理解市场（如何寻找潜在的机会和目标）

Ø 阶段二：进行市场细分（定义初步的细分目标市场）

Ø 阶段三：产品组合分析（竞争环境、投资机会等的分析）

Ø 阶段四：制定业务计划（整个产品线或产品系列的业务计划）

Ø 阶段五：管道管理及资源平衡（排定项目优先级）

¨ 市场管理流程的输出――产品线、产品包的业务计划

¨ 为什么要进行市场细分

¨ 市场细分的方法

¨ 演练：市场细分

¨ 组合分析方法：SPAN/ANSOFF工具简介

¨ 如何作产品的路标规划

Ø 产品版本规划的V、R、M介绍

¨ 案例：产品的定位和定义方法

¨ 案例：某公司产品规划实践

4. 产品的需求管理

¨ 业界公司在需求管理中的常见问题

¨ 需求的不同概念和含义

¨ 需求搜集分析实现过程的信息失真分析

¨ 需求的整理、分析方法论$APPEALS介绍

¨ 运用APPEALS收集需求的过程和步骤

Ø 演练：$APPEALS需求分析

¨ 常用的需求搜集方法和特点

Ø 需求搜集常用的技术活动

Ø 需求搜集常用的市场活动

Ø 需求搜集常用的售后活动

¨ 需求的分配、验证

¨ 市场需求和产品需求的关系

¨ 需求管理流程

¨ 实例讲解：需求管理的支撑平台

Ø 调研体系

Ø IT工具

4. 产品的开发管理

¨ 集成产品开发体系的基本思想

¨ 产品开发的结构化流程简介

¨ 产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作

¨ 产品经理在结构化流程各阶段的工作重点

¨ 实例讲解：业务计划书

¨ 产品开发的决策评审机制

Ø 案例：产品决策评审

6. 产品的上市管理及生命周期管理

¨ 为何要把控产品的上市节奏

¨ 新产品上市的主要流程

Ø 发布策略

Ø 发布准备

Ø 正式发布

¨ 发布计划的执行与监控

¨ 新产品上市流程中各环节的主要活动

Ø 实例讲解：产品上市计划中需要包含的内容

¨ 新产品上市的支撑流程

Ø   产品的命名管理

Ø   产品的受控宣传和销售

Ø 产品的外部测试（投放市场测试的几个阶段）

¨ 演练：制定产品发布策略

¨ 产品生命周期管理要点

¨ 新产品上市后重大问题的跟踪管理

¨ 产品量产后新旧版本的切换管理方法

6. 产品团队管理

¨ 产品开发团队的构成

Ø  贯穿全流程的产品开发团队的构成

Ø  产品开发团队成员的角色构成及相应职责

Ø  如何保证产品开发团队高效运作

¨ 产品经理如何激励整个团队

¨ 如何考核产品团队

Ø 跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制

Ø 产品经理的考核

Ø 产品团队的常用的KPI指标

Ø 团队成员的考核

7. 产品经理的能力模型和培养

¨ 产品经理的定位及工作职责

¨ 产品经理在公司组织体系中的运作

¨ 成功的产品经理应该具备的能力

Ø 产品经理的素质模型

Ø 应该具备的知识和技能

Ø 任职资格标准

¨ 产品经理的资格认证

¨ 产品经理的培养途径和职业晋升通道

¨ 实例讲解：业界某公司的产品经理职位说明 书