《TWI精益班组管理技能训练国际标准教程》

讲师资历

课程目标

课程大纲

TWI－JI工作指导2天教学大纲（可压缩为1天，讲授内容不减，演练减少）单位主管讲话：介绍讲师，说明要求。      主讲老师介绍什么是TWI、能够解决什么问题、如何学习等。1、 知识与理念的界定：（1） 何谓一线主管。（2） 确认现场问题（与训练相关的问题）。（3） 一线主管必备的五个条件：２个知识：工作的知识、职责的知识、３项技能：指导的技能、改善的技能、待人的技能（4） 确认训练的必要性：训练是解决现场问题的有效途径，现场总是有需要训练的人。2、指导方法示范：打灯头结：（1）示范不完善的指导方法（只说不做或只做不说）。  （2）示范正确指导方法—引导出下面内容。  （3）确立《工作指导的4阶段法》。    A 发卡片，全体学员朗读卡片。    B 讲师结合教学案例，详细解读卡片—4阶段指导法。C 说明作业准备事项。１、学员演练：两位学员到前台，一位担当指导者，选一项自己的作业，用前一次课所学的《4阶段指导法》，手持卡片去指导另一位学员。讲师讲评演练，从中发现问题，并引导出下面内容。2、学习应用《作业分解表》  （1）分解教学案例：找出“打灯头结”作业的步骤、要点。（2）分解前面演练学员的作业。3、说明卡片中的另两项准备事项   （1）准备好指导中所需的工具、材料等。   （2）整理好指导现场，保证指导效果。学员演练：    （1）制作《作业分解表》：每人至少制作一张《作业分解表》。   （2）小组内演练：结合《作业分解表》和《工作指导的4阶段法》进行指导练习。   （3）各小组派２名学员代表到前台展示学习成果：挂出《作业分解表》、用《工作指导的4阶段法》指导工作。演练学员自评、其他学员点评、讲师综合点评。4、制作《训练预定表》：确定训练谁、训练什么、何时完成。（1） 示范《训练预定表》的制作过程。（2） 学员演练：学员结合自己团队情况，编制《训练预定表》。（3） 学员发布作业，讲师点评学员所做的《训练预定表》。5、特殊作业的指导    长作业、有噪音情况下的指导、感觉的指导等6、综合演练  （1）运用《训练预订表》进行需求诊断并做出训练计划：确定训练谁、训练什么，何时完成训练。（2）运作《作业分解》对要训练的内容进行分解，并准备好所需物品（工具材料辅料等），整理整顿好工作现场。（3）运用4阶段法进行训练。