高绩效团队建设与管理

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲：第一讲：聚焦高效团队，描绘关键特征1、团队的定义及种类2、团队建设发展的四个阶段3、团队状态的调查及分析4、高绩效团队的特征 第二讲：根据岗位要求，选择合适成员1、行为面试法2、31种面试标准3、面试流程 第三讲：成就志同道合，夯实团队基础1、团队目标和团队核心价值观2、团队中的情感因素 第四讲：实现知根知底，促成优势互补1、三维认知系统，了解每个成员2、扬长补短，优势互补 第五讲：掌握合作技能，增进成员信任一、会做人1、团队意识2、不居功不自傲3、相互尊重，相互欣赏4、包容心和感恩心二、脑清爽1、清爽自己的角色2、清爽他人的角色3、清爽他人对自己的期待三、高效的团队沟通技能1、高效沟通的“三通”原则2、高效沟通的“三层境界”四、正能量1、积极乐观2、正念3、正语4、正情绪 第六讲： 团队领导给力，引领高效合作一、团队领导“十法”促合作1、强化共同的价值观2、设定阐明共同的目标3、赏罚公正公开4、支持帮助员工5、尊重信任员工6、和员工保持均等关系7、提供足够资源8、确保知人善任9、做团队之间桥梁10、及时化解问题二、团队领导尊重、创造和利用差异 第七讲：营造合作氛围，奠定组织保障一、科学的分工1、精益分工法二、通畅的沟通平台1、畅通的沟通平台2、高效的团队会议三、温暖的合作氛围1、浓缩团体价值观的团队品牌2、团队建设活动3、集体庆祝4、公开表彰5、为每个人提供“能力发展”的机会四、目标与绩效管理1、上下同欲，设定目标(PBC)2、章法清晰，管理绩效(MBO)总结和展望