| 培训时长 | 175 |
| 授课对象 | |
| 授课方式 | 内训 |
培训对象新员工，销售员工，店长，销售主管，销售经理，课程收获培育零售业精英人士，成就终端人士职业梦想；打造360度全方位店长，训练专卖店灵魂人物；“管人”--员工自动自发、“管货”--货如轮转；给企业带出一支攻无不克战无不胜的销售队伍！课程大纲1超级导购的角色认知产品解说员形象代言人品牌传播者业绩加速器2超级导购的职业心态顾客至上一视同仁助人助己服务为荣换位思考职业责任结果导向精益求精关注细节3 →超级导购的十大销售技术训练商品的FAB介绍法3F引导消费法临门一脚成交法ABC商品推荐法T型分析说服法真情打动感人法专家顾问强势法竞争对手借势法行为动机引导法心理暗示促销法4顾客心理分析与运用目标客户群特点分析（年龄、购买习惯等）消费者心理的八大表现及运用（面子心理、从众心理、推崇权威、爱占便宜、害怕后悔、心理价位、炫耀心理、攀比心理）影响消费心理的七大因素及应对方法不同消费者心理分析及应对（年龄、性格等）5 →超级导购的服务能力训练服务五项修炼（看、听、笑、动、说）服务流程优化（接待、产品推荐、异议处理 成交、送别）客户关系管理（投诉处理、VIP服务等）
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