成功的产品经理

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲针对行业通用培训对象研发总监、产品总监、产品经理、项目经理、产品规划人员、市场策划人员等课程大纲课程背景：　随着企业业务规模的增长，产品类型的日渐丰富，业务形态也呈现多样化趋势。以前，仅仅依靠公司最高层（总经理、CEO、总裁）承担业务经营的责任越来越让企业感到力不从心，所以让更多的人参与到公司业务经营活动的管理中来成为企业的必然选择。产品经理制度就是确保企业宏观决策方向正确，日常管理与执行到位的有效手段。但是，企业在导入产品管理制度的过程中，通常面临如下困惑与问题：对产品的理解认识混乱，纠结于“什么是产品，什么是市场，什么是业务”，也就纠结于“何谓市场导向，何谓产品导向”等问题；产品经理到底如何定位，是负责“前端”，还是“后端”；产品经理与项目经理的职责如何区分；产品经理如何才能有效协同各种专业资源；产品经理制能发挥作用在组织、流程与考核制度上应如何设计；如何进行市场分析与产品规划；如何有效获取、分析和管理需求；产品规划团队与产品开发团队如何互动；产品经理的基本素质模型和培养方式；讲师观点：产品经理是企业以产品为导向的龙头，是从职能导向向客户导向转变的关键岗位；企业流程化运作的关键是建立产品经理和项目经理为首的跨部门运作机制；产品经理的职责是实现从及时获取客户需求到客户需求持续满足的整个范畴；产品经理的5件大事：产品需求管理、产品规划、产品开发、产品上市、产品运营。课程大纲：1.1 了解端到端的产品管理理解生命周期产品生命周期、产品全生命周期、项目生命周期、技术生命周期等我们为客户提供什么：产品 Vs. 产品包产品全生命周期：产品定义、产品开发、产品推广端到端到产品管理：Idea到Cash直到No More Cash的整个过程业界最佳产品管理模式：PACE、IPDIPD的框架四大流程、四大组织产品定义——市场管理与产品规划产品开发——产品开发流程技术开发——产品平台与技术开发产品管理模式、产品线运作模式产品规划及其组织产品开发及其组织产品推广及其组织技术规划及其组织技术开发及其组织研发管理体系的组织模式分层分级、全员参与、目标导向、团队合作决策者日常管理者：产品经理 Vs. 项目经理执行者领域专业监控者与公司组织架构的关系学员研讨——CTO的烦恼目的：通过真实案例，让学员帮助某企业CTO解决该企业存在的问题，并映射自己所在公司在产品研发管理上的问题。产品管理框架产品管理的1个核心产品管理的2个关键产品管理的3种模式产品管理的4个流程产品管理的5个阶段产品管理的6类活动当前国内企业产品经理制度存在的不足产品经理 Vs. 项目经理产品经理在矩阵式组织结构中的运作模式及跨部门产品团队简介1.2 产品规划——做正确的事市场管理方面通常存在的典型问题分析市场管理流程和产品开发流程之间的关系市场管理流程：如何正确地理解市场PEST竞争五力模型SWOT演示：《市场地图》……市场细分市场细分的原因分析市场细分“七步成诗”市场细分方法演示：《细分市场简介》产品的组合分析SPANFAN产品组合分析的业务定位安索夫矩阵产品路标规划的方法和流程演示：《路标规划的生成过程》演示：《路标规划的评审要素表》业务计划书演示：《业务计划书模板》（含Word及PPT格式）市场需求管理流程：市场需求管理流程的简介KANO模型收集需求的方法演示：《需求说明书》需求收集制度用户访谈：抽象之梯法客户陈述－需求描述需求整理：亲和图法客户需求的评估方法：＄APPEALS、层次分析法1.3 产品开发——用正确的方法做事产品开发过程项目立项、项目任务书发布组建项目团队需求分析阶段技术方案阶段开发阶段测试验证阶段上市阶段产品开发计划与控制跨部门协同阶段决策评审概念阶段决策评审计划阶段决策评审上市决策评审开发阶段技术评审需求评审技术方案评审转试产评审（样机评审）转量产评审（定型评审）技术难点的管理：前期投入的技术预研开发风险管理研发成本控制产品质量保证1.4 产品推广——产品上市、推广与退市管理集成营销传播（IMC）IMC的概念IMC的管理过程广告决策促销决策产品推广顾客关系管理产品定价管理衡量感知价值和价格定价的心理因素影响价格的其它因素一些具体的定价技巧产品销售管理销售渠道管理销售队伍管理产品交付及售后服务管理产品交付目标——交货周期、铺货率、及时齐套交货率等合同条款、合同评审、急单处理建立售后服务体系产品生命周期不同阶段的营销策略导入期的营销策略成长期的营销策略成熟期的营销策略衰退期的营销策略产品生命周期的新理解——“裂谷”的存在产品维护及改进产品信息及绩效报告制度产品维护及改进策略和计划产品退出管理何时考虑产品退出？产品退出决策停止销售停止生产停止服务1.5 产品管理团队及产品经理的位置企业产品管理的流程框架企业产品管理的组织框架：四大组织分层分级的组织模式高层业务决策团队构成、运作模式、绩效评价产品经理与高层决策团队的关系及互动方式产品概念与定义：产品规划团队构成、运作模式、绩效评价产品经理与产品规划团队的关系及互动方式产品实现与验证：产品开发团队构成、运作模式、绩效评价产品经理与产品开发团队的关系及互动方式技术研究与开发：技术开发团队构成、运作模式、绩效评价产品经理与技术开发团队的关系及互动方式技术专家如何参与产品创新管理：技术评审团队构成、运作模式、绩效评价产品经理与技术评审团队的关系及互动方式产品线与资源线并重，横向与纵向协同产品经理成为跨部门团队与职能组织融合的关键案例分析：某产品型企业产品管理现状目的：学员分析真实案例，体会产品管理各阶段的问题。学员感受分享：结合学员自己在企业中的角色，谈谈如何参与产品创新管理1.6 产品经理的职责与素质模型产品经理的主要工作职责产品经理的1个定位产品经理的2个跨越产品经理的3种类型产品经理的4大阶段产品经理的5项素质产品经理的6种指责产品经理的7项原则演示：《产品经理职位说明书》产品经理的素质模型产品经理的能力模型产品经理的任职资格标准演示：《产品经理岗位能力评级表》演示：《产品经理岗位标干设定》1.7 产品经理的培养常用的产品经理培养方法：岗位轮换、自我批判、导师制、参加学习正式的产品经理培养方法――资源池什么叫资源池建立资源池的目的资源池建立的原则资源池的运作流程产品经理的筛选产品经理的面试产品经理候选人的培养候选人的释放资源池的运作机构及职责资源池工作推进的三个步骤及计划模板启动阶段发明阶段推行阶段