《领航团队之道》

讲师资历

课程目标

课程大纲

“九型人格，是一门可以在两、三天学习中把握大学心理专业三、四年与人打交道的工具。”——全球九型人格鼻祖海伦。帕尔默一品九型商业领袖系列《领航团队之道》由美国海伦帕尔默EPTP国际认证导师、中国移动12年市场部、人力资源部经理、心理学、工商管理硕士、国家二级心理咨询师、《中坚力量》作者刘一品老师，历经三年，积累上市公司十几年中层干部经验，融入性格分析的最尖端技术——九型人格，为企业合伙人量身打造的九型领航团队课程。［课程适用对象］如果你是一位企业的决策者：一旦知道了你的九型人格的个性类型，你就自然清楚在决策的时候，你的“过滤器”会怎样筛选和过滤决策的信息，九型地图会令你的决策更加客观全面；如果你是一位企业的高层管理者：一旦知道了你的核心团队成员的个性类型，你就自然知晓他们在什么位置上更能发挥他们个性优势，而你用怎样的管理方式更能令他们跳出个性局限，创造卓越的业绩；如果你是一位企业的人力资源经理：一旦知道了你掌握了九型性格这个工具，你就自然知晓怎样选对人，选对人的重要因素一是看能力阅历，二是看性格优劣势；用对人，你会帮助老板提供用人的参考，从个性特质来分析，如何激励及推动，怎样扬长避短；留对人，你应该知道，金钱并非对所有人都是有效的，人们都将最终遵从自己的核心价值观,你即会做到人尽其才，知人善任；如果你是一位职业经理人：一旦知道了你掌握和学习了九型性格这个工具，你就自然知晓以你的个性特质在什么样的职业或事业更适合你的发展？你将怎样突破个性局限，越过“事业高原”；如果你期望在人际关系及个人成长方面获得改善：你一定要掌握九型性格这个工具，因为，他告诉你的是人们行为背后的出发点，也就是行为的动机。一旦你知道了这一点，你将立即明白人际之间的关系冲突来源于什么，怎样达致更和谐的人际关系。一、《领航团队之道》：1、什么是九型人格？“九型人格”发源于距今2000多年前，据说流传于中东苏菲教，和当时东方的易经、八卦一样，被用来占卜人未来的命数走向，曾经一度被尊称为西方人性的圣经。这门学派以口述学派代代相传，直到上世纪70年代末，美国斯坦佛大学海伦帕尔默教授将九型人格形成理论归纳体系，系统地奠定了现代九型人格的基础，此后的数十年时间里，美国哈佛商学院等重点高校纷纷将九型人格纳入MBA教育的核心课程，到如今，全球500强的绝大多数企业都将九型人格纳入到企业的员工招聘、人才调配、团队管理和领导力开发的方方面面，这门古老的智慧正融入现代企业管理的精髓，焕发出勃勃生机。2、为什么企业要学习九型人格？A决策的需要：每种人格都有其不同的注意力焦点和盲区，一旦人格类型被掌握，即可清楚地知道每种人在决策时会关注什么，而惯性会忽略什么，比如一号完美型关注公平和次序，而不自觉忽略了人情和创新的需要，每位管理者，如果熟知属下型号特质，这一点对于运用合适的方法做出正确的决策的效果，立竿见影。B销售的需要：不同的客户都有不同的核心需要，有的时候，我们往往给到客户的并不是他真正想要的，活用九型，可以在很短的时间内判断客户型号特征，并对应以合适的方法进行销售，旺旺事半功倍。比如给七号活跃型的客户推荐手机，光讲价钱他可能并不关心，相反，多谈谈手机的新业务运用、好玩的APP，时尚绚丽的外观或者听他讲关于手机的故事，在新鲜和兴趣的感召下，销售很快达成，并且会给你带来其他人更多的销售机会。C选人的需要：选拔人才：一是看能力（是否能胜任），二是态度（是否愿意做），三是看人格（是否适合做）。HR界有一句著名的谚语“与其训练一只火鸡上树，不如直接招聘一致猴子。”，说明在员工能愿的行为表象深处，员工人格的适合岗位匹配度至关重要。比如：六号忠诚型善于分析和推理，如果让他去做前台销售客户，不如请他在后台做客户数据分析和规划更为合适，而销售，则可以派擅长人际交往的2号助人型、3号成就型去完成。D用人的需要：有些岗位，对有些性格则更合适，例如：财务岗位，可能更适合一型完美的人，他们讲求原则，不许出错。帮理不帮亲。但如果让他们去拓展市场，服务客户，他们的原则性会令他们缺少灵活和变通，往往会错失机会。因此，每种性格都有其显著的优势与局限，如果使用得当，则企业可以最小的人力成本，获取最大的价值收获。E留人的需要：优秀人才或高层领导的去留很大程度上是价值的取向，尽管不同时期人们的价值取向会有所不同，但九型性格揭示的是人们内在最深层的价值取向，这一点是无可动摇和无法改变的。但通常你无法知道人们内心最深层的追求和渴望。一旦性格类型被确定，则可立即知晓这一点，对企业留人，对建立梯队式的领导团队非常重要。F成长发展的需要：一个人若想比现在做的好一点，可能在行为或能力上做些努力和改变是可以做到的，但如若要取得突破性的进展，例如：突破自己的事业高原，突破自己的成长障碍等等，这些将最终受困于个性的局限行为。只有当深入了解到这一点，才能够意识地做到突破，得到更高的发展和突破性的成长。3、如何挑选九型导师？一品老师，多年来，师从九型人格鼻祖海伦帕尔默和她的合作伙伴彼得.奥多若修，尤其是在九型人格EPTP亚洲总督导蔡敏莉老师门下系统学习EPTP专业导师进修课程，在实践中体会和提高九型人格的实战技术：迄今为止，已经开办100多期，200多天的九型人格系列课程，一对一的九型企业教练超过2000多人，被邀请在中国移动57个市县区单位开办九型人格与集团客户攻关、九型人格突破团队管理瓶颈、九型人格与领导力开发等课程，受训学员超过3000多人次，受训满意度超过98%，还在电视媒体的《金牌调解》、《第一调解》节目中，灵活地运用九型人格，成功调解当事人矛盾纠纷200多期，成为婚姻家庭调解不可或缺的法宝。二、《领航团队之道》课程大纲：1、课程解决问题：A、初步洞见自己外在行为深处的内在动力机制B、学会洞察合伙伙伴外在言行举止下内在的核心需求C、掌握一套九型教练技术与合伙人的发问、激励沟通和管理技巧2、课程适用对象：总裁、总经理、企业家与合伙人3、课程达成收获：知晓自己的真我价值和性格特质；了解自己的个性的优势与局限及突破的方向；改善自我的人际沟通模式，提升管理效能；增强对人的洞察力，做到人尽其才，知人善任；提高团队的情绪智能(EQ)，改善成员间的沟通和合作；有效地匹配符合自身特质的企业合伙人；有效领导和激励团队成员，建立优胜团队。4、课程学习方式：A美国EPTP（现代九型鼻祖海伦.帕尔默机构）国际认证导师全程引导；B学员自我观察、互动分享、访谈小组、个案答疑、教练体验；C影视教学型号辨析和真人辨析相结合；D工作案例分享、现场沟通演练、体验和强化改变沟通方法和个人突破。5、课程时间安排：第一天课程：总裁自我认知和区分：1、九型人格简介和现代商业价值2、脑、心、腹三个智慧中心的探索与体验3、九型人格各型号企业家的企业管理优势／防御机制以及过当表现第二天课程：企业合伙人区分和辨别：1、九型人格不同型号的简易区分法：望闻问切2、学习和掌握九套各型号辨析区分话术；3、学习和掌握九对极易相似混淆型号伙伴的深层次辨析方法；第三天课程：企业合伙人沟通和教练：1、选对合伙人：整合脑心腹不同分区的能量和天赋资源，结合身边合伙人条件，有的放矢地打造身心灵整合的商业统一体；2、合伙人冲突管理：根据不同型号合伙人的冲突模式，提供九种化解冲突管理的良方，不再耗费在内部事务上，有效提升团队整体战斗力；2、合伙人愿景管理：因人而异，根据不同型号内在核心特质和需求，结合各型号的理想化状态入手，构造符合合伙人内心价值观的共同远景，从而在战略层面谋求更大的共同体，提升整体商业能力。［课程讲授方式］九型人格介绍学员自测、分组讨论访谈小组及练习①型号特质讲解以及分析②影视教学（人版助教）分享③学员分组讨论，分享型号特质④参加访谈小组，学员分享⑤型号个案答疑并总结九型人格沟通学员互动、分组讨论访谈小组及练习①型号特质详解以及沟通模式②访谈小组学员深入对照分享③学员分组演练型号沟通方法④学员代表分享、互动沟通宝鉴⑤型号沟通宝鉴答疑并总结九型人格教练分组讨论，教练演练访谈小组及练习①型号特质深解以及困惑压力点②访谈小组学员内观思考分享③学员分组进行九型教练练习④学员代表分享、互动成长之道⑤型号成长之道答疑并总结