目标绩效管理

讲师资历

课程目标

课程大纲

引子：张总为什么最近比较烦？第一篇： 目标与绩效管理概述认识绩效管理的重要性企业生存与发展的核心命题：可持续发展基于价值和人才的人力资源管理绩效管理与企业战略目标的实现企业绩效管理发展的四个阶段传统的绩效考核目标管理MBO关键绩效指标KPI平衡积分卡BSC企业绩效管理体系的构成绩效目标体系绩效指标体系绩效过程体系（绩效管理循环）绩效责任体系绩效管理责任体系决策者（高层经理）在绩效管理中做什么？人力资源部在绩效管理中做什么？中层经理（部门经理）在绩效管理中做什么？如何建立绩效管理岗位责任制？使命责任团队建设责任管理规范责任案例：通用公司的目标绩效管理第二篇：绩效目标与指标体系的建立（Planning）高层经理、决策者与企业战略目标中高层经理：如何进行公司总目标的分解？基于平衡积分卡BSC构建公司的目标体系（KRA和CSF）目标宣讲、沟通达成共识：形成共同愿景“聪明”的绩效目标SMART原则基于目标体系分解KPI指标体系（部门KPI）形成关键岗位绩效责任体系（岗位KPI)基于管理、业务（服务、价值）和工作流程分解KPI指标基于公司未来发展分解能力指标（能力胜任模型与评级标准）案例分析：摩托罗拉的绩效考评指标有效构建公司的绩效指标体系签署关键岗位的绩效合约实战演练：如何设计科学有效的绩效目标与指标体系？第三篇：绩效辅导实施（Coaching）员工（下属）的成熟度与绩效决定员工绩效的三因素：态度、知识与技能工作的意愿工作的能力现代新型领导的角色设计家教练员支持者中高层经理如何辅导下属？如何提高下属工作的意愿？如何提高下属的工作能力？员工绩效培训进行培训需求调查拟定培训计划开发培训课程进行培训和辅导实战演练：如何进行绩效辅导第四篇：绩效评价、总结与应用（Reviewing）绩效考评的组织绩效总结与绩效面谈三明治绩效面谈法考评结果的应用：与薪酬和晋升挂钩薪酬的三大部分岗位工资与评价激励绩效奖金与评价激励年终奖金与评价激励考评如何与晋升挂钩？实战演练：如何进行绩效总结和面谈？绩效测评：你的绩效考评能力如何？第五篇：总结与提问高效绩效会议的召开绩效计划会议绩效研讨会议绩效总结会议中高层经理在目标绩效管理中的作用与职责？有问必答