从专业人才到管理高手 内训课

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲 第一篇 专业人才能转型做管理吗？第一章：专业人才转型的苦恼心有余---我想成为管理人员力不足---管理失败的根源第二章：化蛹成蝶----及时进行角色的转换你具备管理的潜质吗？专业人才和管理人员之间的特质区别明确工作职责和所代表的角色内外兼修为管理第二篇 管理高手的五项基本功第三章：四项基本功之一---工作态度如何才能让下属发挥最好的工作绩效工作态度的重要性如何培养正确的工作态度第四章：四项基本功之二---卓越领导测试：你是卓越的领导吗？领导权威力的来源成为卓越领导的八大绝招卓越领导的领导风格第五章：四项基本功之三---良好沟通如何才能有效沟通不同沟通风格的对象分析与应对与上级、同级、下属沟通的技巧1、沟通的原则2、沟通的方法3、沟通的障碍案例讨论：对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？上级对你的报告有反对意见 你怎么办？如何「处理下级越级向你汇报」？如何「处理部属的过失行为」？如何「处理上司调派自己部属工作的情况」？如何「面对有能力但不听话的部属」？第六章：四项基本功之四---团队建设建设高绩效团队的八项秘诀1、明确的目标 （目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？）2、相互信任 （信任的基础是什么？如何建立？）3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？）4、沟通良好 （如何才能有效的沟通？）5、分工与授权 （在具体工作中如何操作？）6、合理的激励 （没有足够的条件怎么办？）7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛？)高绩效团队的成员高绩效团队建设的流程及阶段第七章：四项基本功之五---激励管理激励的误区激励的四原则激励管理方法1、信任 认可- 表扬-赏识 （如何培养对工作的成就感？）2、 承担责任 (为什么要为下属承担责任)3、 关心、帮助团队成员（工作与生活如何协调？）4、 薪水与升迁 （基础还要有保障）5、 工作兴趣 （如何才能把工作当成是一种兴趣？）6、 合理的制度 （公平、公正、公开）7、 工作气氛 （是软化剂）8、 企业目标与使命 （最终的解决方案）第三篇 管理高手的三大好习惯第八章：管理高手的好习惯之一----抓住重点测试：你是个会做时间管理的经理吗？时间管理的重要性时间管理和三大原则如何建立优秀的时间管理系统第九章：管理高手的好习惯之二----发展优势培养下属有什么好处培养下属的顾虑培养下属的方法培养下属的原则第十章：管理高手的好习惯之四---发现问题如何发现问题发现问题要防微杜渐