培训时长 | 139 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程大纲1、销售能力测试题 2、拜访前的准备 3、寻找并过滤潜在客户 细分市场——理想客户特征ICP 机会评定的方法 迫切事件 准客户资料收集与分析 陌生电话约访技巧 4、建立好感与信任 销售礼仪 察言观色 NLP 姿态语言 分析客户的性格 同步 5、发现客户需求 开场白的设计 提问的技巧:SPIN 倾听的技巧 SPIN 明显性需求/隐藏性需求 客户购买行为模式 开放型/封闭型问题 6、产品介绍演示技巧 FAB法 7、处理反对意见 EASY法 虚假异议 如何约束和引导客户需求? 8、临门一脚 什么是进展? 识别购买信号 态度、身体、语言 购买欲望 成交技巧 9、巩固销售 总结与提高 销售的四个阶梯阶段 如何把握销售的节奏? 什么时候报价? 什么时候出方案?