卖好处不要卖产品

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一篇　参透销售的真正内涵销售不是一股脑的解说商品的功能。销售不是向客户辩论、说赢客户。销售不是我的东西最便宜，不买我的就错了。销售不是口若悬河，让客户没有说话的余地。 我们要明白：顾客要的到底是什么？价值 品位 利益 感觉 当销售人员出现在顾客面前，顾客通常会有以下疑问：　 (1)我为什么要听你说？　 (2)你要说什么？　 (3)这到底对我有什么好处？　 (4)谁也是这么说的？　 (5)谁也是这么做了？　我们要做的：做好人　卖好货 第二篇　　“人”的好处——销售中的沟通艺术让顾客一看到你就快乐！我们应该做什么？同理心训练——取悦顾客的武器管好自己的嘴——顾客沟通六问技术 第三篇　“产品”的好处——拨动顾客心弦的秘器顾客购买心理分析成功销售四问：1我在卖什么？２顾客为什么要向我购买？３　顾客购买产品的动力何在？４　谁是我的竞争对手？ FABE的升级版话术介绍产品注意事项 第四篇　心悦诚服——解决顾客的心病想顾客之所想——迎合顾客期待急顾客之所急——放下顾客包袱忧顾客之所忧——解除顾客抗拒 第五篇　皆大欢喜——双赢的结果常规成交方法情感成交方法