职场人际关系与沟通

职场人际关系与沟通

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授课讲师:陈晓璐

讲师资历

培训时长 383
授课对象
授课方式 内训

课程目标

课程大纲

第一单元:人际关系概述 人际关系定义 人际关系准则 人际关系作用 第二单元:人际吸引原则 人际吸引因素 能力与吸引力 亲密关系技巧 第三单元:个人风格测试 个人角色测试 PDP性格测试 听视感觉测试 第四单元:有效沟通策略 信息传递要素 六大赞美重点 有效倾听原则 激励理论基础 第五单元:组织沟通原则 沟通改善管理 成就跨界沟通 第六单元:好人际带来好团队 团队建设原则 信任促进团队 团队行动计划