中基层管理能力提升

讲师资历

培训时长	84
授课对象
授课方式	内训

课程目标

课程大纲

课程大纲中基层管理者在组织中起着承上起下的桥梁作用，良好的管理能力能为团队产生良好的组织绩效。（一）课程大纲目录一.管理者的角色与任务1.何谓管理者2.管理者之角色3.管理者之任务二.管理者的特质与条件1.管理者之角色特质2.称职的管理者应具备之条件三.管理工作的内涵1.管理的意义2.管理工作的内涵四.领导与激励1.领导的意义2.领导者的风格与领导模式3.激励的意义4.激励与领导的关系5.激励的方法与期待成效五.人际关系之处理技巧1.人际关系的意义与重要性2.人际关系的本质3.人际关系的处理技巧六.沟通的技巧1.沟通的意义与重要性2.沟通与人际关系3.沟通技巧七.工作教导的方法与技巧1.工作教导的必要性2.工作教导的特性3.作教导的方法与步骤八.问题意识与改善的技巧1.何谓问题？2.问题之发掘与解析3.问题改善的技巧九.成本意识与成本控管的概念1.管理干部应具备之成本意识2.成本的结构与工作责任之关系十.工作方法改善的概念与技巧1.方法改善之概念2.工作方法改善的对象范畴3.工作方法改善之技巧（二）课程时数：8H讲师背景：学历: 南京大学 硕士 资格: ISO9000-2000审核员. ISO14000审核员 国家人力资源管理师曾任: 福友企业管理顾问有限公司高级顾问师、专业讲师； 苏州东方枫晟科技有限公司 总经理 红豆集团总裁助理 万邻大众房产连锁集团副总裁现任：苏州卓一企业管理顾问有限公司高级顾问师 北京大学名家在线商学院特聘专家 香港摩根商学院特聘教授 工作经历:服务过的企业：日资CYY集团公司、日资铃王电器有限公司、美资宏达集团、港资麦基希亩精密模塑有限公司.苏州东方枫晟科技有限公司、红豆集团、万邻大众房产连锁集团● 服务过的部门：品保部、生产/制造部、生产/组装部、生产/生管部、行政管理部、副总经理、总经理室、总裁助 理、副总裁等部门● 服务过的职位：班组长、课长、部门长/经理、工场长、总经理助理、总经理、集团总裁助理、集团副总裁等职位. 钱先生有十多