培训时长 | 0 |
授课对象 | 企业部门负责人、HR从业者 |
授课方式 | 内训 |
(1)对于企业:帮助企业短时间内迅速了解员工,使招人更精准,培训更有效,将合适的人才放对合适的位置,激发员工的投入。 (2)对于团队:在团队中,帮助相互增进了解,实现1+1>2。 (3)对于学员:了解自己,正确评估自己,明白自己的压力源。学会沟通,改善与周围人的人际关系,了解个人优势,选择发展方向,运用报告在沟通、领导、销售、服务、激励等方面做出积极的改善,寻求到自我的发展之道。
【课程大纲】 第一部分:理念篇-学会解读不同人的特质管理针对的是事,面对的却是人。而每一个人因其成长与发展的背景不同,都存在着自己独特的人格型态,并依此偏好的行为模式与价值取向,来处理他们的人际关系。这种处理的方式,并无所谓高低好坏的差别。然而,这种个别性的差异,当相聚在一起的时候,却难免会产生抵触与不兼容的现象。每个人都依据自己过去的经验,站在自己的立场评断他人,引发了许多无谓的冲突与对立,甚至对组织群体造成莫大的损失。提升对人的敏感成为管理有效性的关键,本部分帮助学员提升对人的敏感度,关组织氛围等前置软性指标,能更好的知人善用。1、 塑造领袖性格改善团队氛围 l 探讨:管事理人还是管人理事 l 运算复杂不等于管理简单 l 公路高速不等于车辆高速 l 思考:裁员有效吗?股票激励有效吗? l 讲解:后置财务指标和前置软性指标 2、 了解不等于认识 l 活动:九宫格 l 讲解:对人敏感度的三个层面 l 案例:欢迎光临 3、 探索自我的领袖性格 l 活动:十指操 l 讲解:行为风格的两个基础 l 思考:一个圆点引发的联想 l 案例:关注人还是关注事(打配合,做组合) l 案例:直接还是间接(从他人喜欢的角度出发) l 讲解:四种行为风格 第二部分:方法篇-知人的工具与方法要减少组织内部无谓的冲突与对立,建立协同作战的真正的团队,处理此一根源性的问题其实不难,只需要转换成另一种思考方式,即「用别人喜欢的方式,对待他们」,就能够解开冲突的结。但是,这也不如想象的简单,因为你必需对自己与他人都有着深刻的认识与了解,并愿意委屈求全,能够有效的自我克制、自我调适与自我管理,才能够成功的自我超越、自我转型。透过对自我的掌握为出发点,来开创更具建设性的人际调适与工作关系。如此,也才有可能创造出更高的绩效与成就更大的事业。本部分进行DISC测评,并基于测评,采用视频和案例帮助学员建立分辨人的系统。1、 个人行为风格测试 l 案例:玩手机不看说明书的弊端 l 讲解:测试的要求和注意事项 l 测试:了解你的人际风格 l 解读:个人行为风格测评报告 l 分享:如何用别人喜欢的方式来对待他 2、 理性了解自己,感性了解他人 l 假如你遇到D指挥者(关注事、行动快) 1) 视频:D特质行为风格 2) D特质典型性格与激励方法 3) D特质下属的授权方法 4) D特质领导的特点与应对方式 5) D特质自我改善建议 l 假如你遇到I 影响者(关注人、行动快) 1) 视频:I特质行为风格 2) I特质典型性格与激励方法 3) I特质下属的授权方法 4) I特质领导的特点与应对方式 5) I特质自我改善建议 l 假如你遇到S 支持者(关注人、行动慢) 1) 视频:S特质行为风格 2) S特质典型性格与激励方法 3) S特质下属的授权方法 4) S特质领导的特点与应对方式 5) S特质自我改善建议 l 假如你遇到C 思考者(关注事、行动慢) 1) 视频:C特质行为风格 2) C特质典型性格与激励方法 3) C特质下属的授权方法 4) C特质领导的特点与应对方式 5) C特质自我改善建议 第三部分:蜕变篇-善用disc激发投入组织都是由许多不同人格型态的人所组成的。领导者的工作就是让不同人格型态的人能够和谐相处,并进而发挥出合作无间的团队力量。一位成功的领导者,必须了解不同人格型态部属的行为特性与偏好,从而促进人际间完美的合作关系,并能激励整个组织,朝向领导人所要求的目标前进。本部分采用角色扮演和团队演练,帮助团队管理者做到知人善用,把人放对位置并充分发挥优势和长处。1、 如何做到知人善用 l 知人:对自己的了解+对别人的了解 l 善用:个人放对位置+团队有效互动 l 选人的三大误区 l 管理付出还是激发投入 2、 DISC性格特质分析団队演练 l STEP1:任务下达 l STEP2:个人答案 l STEP3:全队答案 l STEP4:专家解读 l STEP5:团队分析 l STEP6:总结运用 第四部分:实践篇-提升自我塑造领袖风格DISC行为风格的主要内涵,即在于透过一套有系统的分析方式,将人格型态区分为四种不同的基本型态,以协助我们有效的掌握人性差异与行为特性,并深入探讨其中之交互影响与有效的调整方式,可以帮助我们员在未来人际关系的建立,以及工作推动与生活品质上,创造出更高的成就与满足。本部分分享DISC领袖性格如何塑造,在工作和生活中的运用的案例以及需要注意的核心原则。1、 塑造工作中的领袖性格 l 小实验:用一周的时间观察同事 l 领导者对待差异的三个阶段 l 案例:三国人物DISC领袖性格分析-善用之可得天下 l 研讨:蜀国团队的成与败 l 讲解:工作中自我发展塑造自我领袖性格的解决方案 l 案例:西游团队性格特质分析与行为风格的调整 2、 工作与生活的平衡3、 DISC领袖性格塑造和知人善用的核心原则 l 讲解:行为风格特性说明 l 引导:调整风格的步骤