中国式职场沟通技巧教学大纲

讲师资历

课程目标

课程大纲

一、教学目标：通过沟通学习，让学员了解中国式职场中沟通的规则，让学员在职场路上避免因沟通不顺畅而造成的误会、埋怨和职业升迁受阻。二、教学过程：（一）导入：通过问大家有以下现象进行切入？             经常让人误会？             别人的不信任？             不会说话，造成冷场？             上台说话就紧张，私底下很多废话？              下属的不尊重？              觉得别人很多朋友，自己的朋友少？              有人找你借钱不好意思拒绝？            紧接着问大家为什么想学沟通？为本次核心课程内容开始导入：                  一切的误会都是沟通不良造成的！        （二）开始进入第一部分：1、人生路之策略   选择什么样的路，决定你的出路精心组织、精心准备、主动掌控每一个环节，才会朝好的局面发展 重要提示：我们每个人都是在为自己的未来和梦想而工作2、选择企业——安身立命之处，不可随意决定        你想改变命运吗？你想出人头地吗？思路决定行为—行为导致结果—结果提升思想3、人生路之  策划      凡事预则立，不预则废诚信、勤奋立本——赢得机会         职业素质立功——把握机会第二部分：职业素质的核心表现     个人素质    岗位素质    敬业精神第三部分：   如何提高职业素质心态   学习   磨练     积累1、职业素质提升实务         自检自问四鞭子行为检测四问养成职业习惯形成职业作风常思职场警醒名句第四部分：职业生涯必知的观念结尾部分：播下一个行动，收获一种习惯。播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运！好方法不如好习惯，养成良好的职业素养习惯，才能不可替代，优秀是一种习惯，优秀是一种思维，优秀是优秀者的通行证。让我们从这一刻开始培养良好职业素质习惯。产品也好，人也好，最重要的环节，永远是最贵的，最牛的，最受重视的。成为一个不可替代的人，才能拥有最多的资源和最大的权威。