灵魂沟通-关键对话

讲师资历

课程目标

课程大纲

1、沟通是一种能力（1）沟通的重要性（2）沟通的定义（3）沟通的3大特点（4）沟通的原则-打通沟通行为中的“任督”二脉（5）影响沟通的3项重要因素2、沟通从心开始-塑造“内圣”之道（1）正确认识沟通的核心（2）化解沟通障碍的“三种语言方式”（3）沟通的“白银”法则与“黄金”法则（4）沟通必备“四颗心”-沟通心态端正3、完美人际沟通的技巧-提升“外王”之术（1）体验社交人际沟通“六脉神剑”微笑-亲切的面容彰显人格的魅力赞美-平实的语言唱出最美的旋律点头-认可和肯定从这里开始回应-尊重对方的起码要求倾听-无声的关注化成内心的交流记笔记-用笔和纸在他的心里刻下你的名字（2）完美“三维”职场沟通职场对上沟通-怎样“有胆”地与上级交流职场平级沟通-怎样“有肺”地与同事互动职场对下沟通-怎样“有心”地与下属指导4、沟通密秘武器-解密沟通的最美距离