《心态管理与执行力》

讲师资历

课程目标

课程大纲

心态管理与执行力 【课程背景】：心理学知识浩大系统，本课程选择了心理学在企业员工心态管理与执行力方面进行分享。影响员工心态的心理因素，包括了认知因素和环境因素，企业既要学会改善环境，创造良好的工作环境，更要知道如何去改变员工的认知。执行力永远是企业关心的话题，执行力与企业文化有关，更与管理者的风格有关。 【课程特色】：1、从心理学的角度，分析影响员工行为及人格模式的成因及激励方法；2、分析影响执行力的心理因素，进行针对性解决； 【培训目标】：1、让管理者认知自我认识的偏差，在做管理工作中能做到客观公正；2、让管理者了解影响员工心态的因素，以及如何应对的方法；3、让管理者掌握影响执行力的个体因素及企业因素，以及如何应对的方法； 【课程时间】：2天，6小时/天【授课对象】：企业中基层管理者、HR【授课方式】：互动、讲授、发问、头脑风暴、案例分析、工具测试、角色扮演 【课程大纲】：第一讲：全新的自我认知一、认识世界1、我们认识世界的偏差二、认识自我1、认识自我之困难：朴素的现实主义2、自我认识的误区1）自大2）自傲3）不现实的乐观主义4）自我掩饰偏差案例：要涨工资的同事案例：新店长的自我控制误差3、 自我认识之性格测评案例：不同性格管理模式分析三、高层和中层管理的管理风格差异 第二讲：员工心态管理一、员工心态管理之情感篇1、 失衡的管理2、 员工性格发展阶段与情感需求案例：情感关怀如何使用二、员工心态之安全感篇案例：没有安全感的员工1、 心理学实验：安全感与控制感2、 研讨：公司哪些行为会让员工没有安全感3、 研讨：如何满足别人的安全感三、员工心态之态度篇1、 心理学实验：人的态度是如何改变的？2、 态度管理的现实应用案例：顾客的态度是如何改变的？四、员工心态之心态篇1、 习得性无助与企业消极心态2、 积极心理学与阳光心态案例：刘备的自我实现案例：如何塑造阳光心态 第三讲：员工心态与执行力1、 案例：李云龙与卫青1）李云龙团队的执行力2）李云龙的做法3）卫青的团队激励2、 分析：基层领袖与墨家哲学1）墨家的主要管理主张2）墨家思想与基层员工管理3、 心理学实验：电击实验与执行力1）电击实验的操作；2）电击实验与执行力4、 心理学实验：社会懈怠与执行力1）基诺维斯案件（1964，纽约、2）社会懈怠的管理启示5、 提升员工执行力的方法1）制度层面2）管理者方面