余尚祥:《新时期的创新思维与问题解决之道》

讲师资历

课程目标

让学员认识到创新思维互联网及“大众创业、万众创新“新常态中的重要性，并掌握创新思维的方法以及运营创新思维去发现问题、分析问题和解决问题。

课程大纲

第一讲：突破创新的思维障碍案例引入：《阿里的历程与未来》，创新的力量？理解创新的重要性，树立人人皆可创新信念1.现在是一个什么样的时代？——互联网（移动互联网）带来新的变革? 互联网的冲击——互联网正改变我们的生产、生活、工作与思维方式? 互联网发展与未来——互联网（移动互联网）已不可逆转，我们需要创新2.解读创新将成为我国的新常态案例分享：解读习总书记的“一路一带“的国家创新思维? “宽带中国”国家战略，缔造PC互联网平台? 解读4G战略，缔造移动互联网平台? 解读李克强总理所倡导的“互联网+”和“大众创业、万众创新”新常态的创新政策牵引讨论：创新新常态，创新思维才是创新之源？3.创新思维的涵义 ? 创新与创新思维的涵义? 创新分类：完全创新、改善创新? 创新所需的态度与环境 ? 创新思维的特点与原则4.解密阻碍创新思维的六大旧思维模式本部分以小案例方式解读创新思维的思维盲区? 惯性思维ü 强势惯性ü 前提惯性ü 语境惯性ü 群体关心? 偏见性思维ü 经验偏见ü 利益偏见ü 位置偏见ü 文化偏见? 迷信思维? 从众思维? 自卑思维? 麻木思维? 谨慎思维5.创新思维的必要心态? 洞悉未来---做一个未来学家? 价值原则---有价值的创新才有意义? 新颖实用---新的体验，新的感觉? 简单是美---“傻瓜机”出现的道理很简单? 接受风险---怕风险就难有创新本讲收获：突破阻碍创新的种种心理障碍，树立创新思维的必要心态第二讲：创新思维及工具应用案例分享：《潘石屹的三次转型》，解读潘石屹第三次转型，明天可否安好？测试：《创新思维测试》1.创新思维的八种形式2.常见六种创新方法及其创新工具应用3.五种图形化创新及其工具应用4.团队创新方法及工具应用? 头脑风暴法? 六顶思考帽第三讲：提升五种能力打造创新性思维    案例分享：乔布斯后时代的苹果创新1.明察秋毫的能力修炼2.赞扬缺失能力修炼3.看见图像能力修炼4.化繁为简能力修炼5.综合大成能力修炼本部分以理论结合小案例方式讲解，引导学员反思，学会结合公司现状与发展修炼创新能力。第四讲：创新性的问题发现、分析与解决之道1.创新性问题解决思维塑造? 人人都有创新能力 ? 唤醒创新潜能,培养良好的创新习惯? 树立创新意识，养成创新兴趣及好奇心? 扩展思维视角，改变万事顺着走的思路2.情景分析，发现问题帮您从大角度、多层次的分析中发现问题，并积极主动地从繁琐的问题中去寻找到那些有最大影响的关键问题，从而进行正确的排序和开展下一步工作。第一步：明确问题??什么是问题？您所关注的关键问题是什么？第二步：将问题细化分解??关注焦点可以区分、细化吗？第三步：将问题进行排序??排列需要解决的问题的优先顺序是什么？第四步：根据问题的状况选择问题解决的起点??您怎样选择适当的问题解决技巧并确定最佳的解决办法？??典型案例分享3.原因分析，验证问题帮您运用科学、优选的对比法找出最可能的原因与机会，通过采用系统的问题分析工具，引导个人或团体通过对事实的分析而不是经验去寻找原因，避免对所有推断的原因建立对策，从而查明真正的原因。第一步：描述事实??您所关注的问题与观察到的事实是什么？第二步：比较对象??比较的事实是什么？??如何辨别独特的差异与变化？??如何确定最佳的比较方法？第三步：寻找线索??如何辨识及检测可能的原因？??如何观察比较事实的每一个可靠原因？第四步：确定原因??确定最可能原因??对可能的原因进行验证??   典型案例分享4.明确目标，选定最优解决方案为您提供直接解决问题的方案。不确定的目标、偏离目标、缺乏信息、意见分歧、对失败的恐惧，正是这些常见的因素导致决策制定受挫。在决策制定过程中，通过提出一系列直接的问题，引导个人或团队做出更客观平衡的选择。?第一步：描述解决问题的目标??您想解决什么？??阐明解决问题的目标?第二步：设定解决问题的标准??您解决问题的标准是什么？??细化分析解决问题的具体标准?第三步：拟定解决问题的备选方案??找出所有可能的方案??根据解决问题的具体标准比较方案?第四步：风险评估并选出最佳方案??预先审视潜在问题并予以处理??每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么？ ??比较选择解决问题的相对最优方案??典型案例分享5.方案实施，解决问题 为您设计预防问题和捕捉机会的有效措施，并通过实施计划实现问题防范或当真的问题出现时，有效解决问题。? 第一步：描述行动计划目标??希望的最终结果是什么？? 第二步：预测可能出现的问题，制定具体行动计划??辨别可能出现的潜在问题与机会。??发生问题的原因是什么计划中使用的标准或关键步骤是什么？??确定必要的任务、职责及时限。? 第三步：实施计划，解决问题 ??问题解决的人财物资源调配    按行动计划解决问题?第四步：对标总结，拟定下一步行动方案??对标找出问题解决情况??结果与目标之差异分析??制定巩固措施或拟定下一步问题解决或优化的行动计划??典型案例分享后记：课程回顾、焦点问题讨论、合影、考试