科学的工作分析与岗位管理

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲:第一部分：工作分析第一章 工作分析概述（1小时）1、 工作分析的涵义：什么是工作分析；工作分析的基本术语；工作分析在人力资源管理中的价值；2、 工作分析的目的、内容和作用3、 工作分析的程序：时机选择；实施步骤；工具选择；结果运用；第二章 工作分析方法（4小时）1、 观察法：概念；优缺点；适用范围；实施步骤；运用注意事项；2、 问卷调查法：概念；种类；调查问卷的设计；问卷调查法的实施；优缺点；3、 访谈分析法：概念；访谈提纲撰写；实施程序；访谈技术的运用；注意事项；访谈原则及标准；访谈法常用工具；4、 工作日志法：概念；优缺点；工作日志填写说明；5、 其他分析法：关键事件法；交叉反馈法；管理职位描述问卷法；第三章 工作分析流程（1小时）1、 工作分析计划：明确目的；确定内容；工作安排；制定计划；注意事项；2、 工作分析设计：选择方法；建立工作小组；案例3、 信息分析：整理资料；审查信息；分析信息；计算机应用；第二部分 岗位管理第四章 成果运用与反馈（1小时）1、 工作分析结果2、 应用反馈阶段3、 岗位描述：概念；编制方法；案例4、 岗位规范5、 岗位说明书：概念；作用；内容；编制规范；注意事项；动态调整；案例第五章 岗位评价方法（4小时）1、 概述、主要评价方法：岗位排序法、岗位分类法、要素计点法、岗位参照法；案例2、 评价流程：准备；培训；打分和信息分析；评价结果反馈；第六章 岗位管理（1小时）1、 定编定员2、 工作设计3、 岗位评估的运用：薪酬设计、绩效管理；