基业常青--基于目标管理的绩效考核

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲:【课程形式】本次课程采用小班互动式授课。大量的课堂讨论,案例分析,经验分享,小组练习,角色扮演。有将近一半时间是案例讲解与实战，在老师带动下逐步掌握怎样设计一个现实公司的绩效考核管理体系。【课程大纲】绩效管理概述情景分析当经理遭遇员工管理问题,该怎么办绩效管理又是谁的责任什么是绩效管理 绩效管理的16字定义首先, 我们给你介绍一位中年男士. 他的名字叫李向阳. 作为某公司的中层经理, 他自觉或被迫地被卷入到“绩效管理”中. 老师将告诉你李向阳在“绩效管理”中各个阶段的种种遭遇, 并且用文字和表格的形式将其整理成小工具. 当你离开培训教室后, 这些有关李向阳“绩效管理”小工具将提醒你本课程的核心知识和技能,其中有些经过修改后就能被你或贵公司所用呢……绩效管理的第一阶段: 目标设定泰德公司的目标设定表格和说明(工具1)目 标 的 种 类和权重目标分成几大类相互关系用权重表示各类目标的重要性通用的权重分配百年老店的权重分配平衡计分卡极其实施举例李向阳将老板的目标分解到自己头上(工具2)目标分解四种技术目标分解练习目标的格式SMART原则一览如何“跳起来，够得着”如何“可衡量”通用KPI举例供应链营销研发职能(人力资源,行政,财务，客服)李向阳的SMART目标(工具3)目标设定的过程事先沟通员工草拟目标对话修改存档目标设定与职位说明书的异同目标设定常见问题如何判断目标合理不合理多少条目标比较合适一家企业应该有几套目标设定表格目标变化了怎么办“鞭打快牛”对不对谁负责找出KPI项目管理和绩效管理的关系绩效管理的第二阶段:目标执行一个月后, 李向阳被老板跟踪了一把…(工具4)目标跟踪的四大类方法如何有针对性地对员工进行跟踪目标跟踪后对员工的管理如何对李向阳进行认可(工具5)如何让李向阳知道自己的不足之处(工具6)如何对李向阳进行有效辅导(工具7)讨论：如何管理“出工不出力” 员工“没有功劳有苦劳” 员工 功臣员工绩效管理的第三阶段: 绩效考核泰德公司的绩效考核表格和说明(工具8)绩效考核的目的绩效考核方法MBO法BARS法BOS法关键事件法 应用范例绩效考核步骤如何收集信息员工草拟主管修改考核面谈修订存档李向阳的绩效考核表(工具9)角色扮演: 李向阳被老板绩效考核了一把(工具10) 关于强制分布和末位淘汰360度评估方法介绍及其应用绩效考核常见问题员工不同意绩效考核结果怎么办“我有两个老板”怎么办主管换了怎么办手下员工太多怎么办跨部门打分如何公平如何避免绩效考核流于形式绩效管理的第四阶段: 奖惩管理绩效考核与调薪和奖金的关系绩效考核与调薪关系如何看待学历, 资历和工龄奖金由什么来决定奖金和工资的比例是多少销售奖金的决定因素是什么绩效考核与职业生涯员工晋升员工调动解雇员工绩效达不到标准怎么办专题：绩效管理体系包括哪些内容专题：如何获得老板的支持课程现场答疑