培训时长 | 136 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
培训对象企业中、高层管理者、企业基层管理者。课程收获1、掌握会议的准备工作,为会议的成功打下扎实的基础;2、了解会议主持者和会议参与者各自的角色和作用;3、了解怎样把握会议方向,怎样得出结论;4、掌握会议举行中的一些常见且有效的技巧;5、掌握会议的实行方法、会议记录、会议传达和会议的评价;课程大纲课程大纲:第一部分:当今会议面面观1、 会议的意义2、 会议的目的3、 会议的种类4、 会议的频率5、 会议的成本计算第二部分:会议效率不高的原因及解决方案1、 会议效率不高的原因及预防性管理2、 高效会议的八大特征3、 会议规范第三部分:开会前的准备工作1、 主持人的准备工作(1) 无需开会的“五个如果”(2) 必须开会的“五个如果”2、 准备工作的作用(1)5W1H(2)特殊提醒4、准备工作核对清单5、关于会场布置注意事项第四部分:成功会议的五种策略1、 如何做开场白2、 如何掌握议事进度(1) 语言方式(2) 非语言方式3、 如何达成决议—决策打方式(1)彼德.德鲁克决议法(2)四种群体决策方式4、如何圆满结束会议第五部分:会议中的沟通和反馈技巧1、 引言2、 会议中的沟通技巧3、 会议中的反馈技巧第六部分:主持人的会议管理技巧1、 倾听的技巧2、 会议中说话技巧第七部分:如何对待会议中的意外情况1、 应对试图支配讨论的局面2、 某些人想争论3、 某些人和身边的人开小会4、 习惯性跑题者第八部分:主持人与参会者的守则与责任1、 主持人的守则与责任2、 参会者的守则与责任3、 如何处理会议中的冲突第九部分:会议记录者1、 会议记录者的功能2、 谁能胜任会议记录者3、 对会议记录的10大建议第十部分:会后跟进1、 作为参会者的会后跟进2、 作为主持人的会后跟进3、 自我评定4、 怎么样提高下次会议质量5、 关于习惯