培训时长 | 251 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程设置 课程时长:一天 6课时 一、开场 1、授课方式及内容框定 2、 破冰活动:选定组长 3、 小组讨论:组长组织,形成结论 4、 礼仪导论 开场互动 破冰活动:根据导师安排进行 礼仪导论 如何学礼仪 二、常用商务礼仪 基于商务形式的各类礼仪 形象礼仪 商务会面礼仪(包含名片、称呼、握手、敬烟等) 接待礼仪 拜访礼仪、坐姿礼仪、乘车礼仪 电话、馈赠礼仪等 邮件、短信等注意事项 三、商务形象原则 职场人士穿着原则及禁忌 服饰选择原则:色彩、面料、品牌等 四、餐饮礼仪 宴请的6M准则 宴请礼仪 菜单安排的艺术 商务座次的安排 五、奢侈品牌的认知 各类商务场合品牌认知 (全球十大品牌。服装、名表、香水、汽车) 六、知识点回顾 全场知识点回顾