阳光心态与责任思维内训课

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲第一单元 心态在于阳光第一章 阳光心态的认知一、什么是心态二、阳光心态及其表现三、非阳光心态及其危害第二章 阳光心态的价值一、是人生幸福的源泉二、是工作绩效的基石三、是事业成功的阶梯四、是良好关系的桥梁第三章 阳光心态的修炼一、没有过不去的坎人生是一个不断改造的过程二、阳光心态的九个修炼方法1、认识自我2、要想转变世界，首先转变自己3、用微笑面对生活4、把工作当事业来做5、过去不等于未来6、善于享受过程7、困难是我们的老师8、帮助别人就等于帮助自己9、马上行动，拒绝拖延三、管理者的十大职业心态第二单元 责任重于泰山第四章 责任为何物一、责任是一种承诺二、责任是一种义务三、责任是一种后果四、责任是一个系统责任意识--“想干事”责任能力--“能干事”责任行为--“真干事”责任制度--“可干事”责任成果--“干成事”第二章 为什么要担负起责任一、责任意味着成长1、敢于负责，是一种成熟的表现2、敢于负责，赢来的会是更多的尊重3、敢于负责，得到的将是更好的机会二、责任不是可有可无的东西1、对工作负责就是对事业负责2、对他人负责就是对自己负责3、对过程负责就是对结果负责4、对现在负责就是对未来负责三、管理者的责任1、管理就是负责2、权力与责任是对等的3、中基层管理者的主要责任计划与执行组织与协调辅导与激励第三章 责任思维的培养一、强化责任意识二、勇于解剖自我三、走出责任误区四、形成良好习惯五、责任思维训练工具（QBQ）1、关于QBQ2、QBQ的四大原则3、QBQ的应用问更好的问题揪出“烂问题”转换问题，转变思维发现与解决