| 培训时长 | 2天 |
| 授课对象 | |
| 授课方式 | 内训 |
n 课程背景多店管理，它很考验区域经理和督导的工作能力，但是，很多管理者都为这门学问头痛！因为这是一门活学问，而不是死学问。有效督查市场动态，确保销售过程的合理性、科学性、高效性，是区域经理和督导的首要职责。在零售环境和消费者消费习惯已然改变的当下，纵然，门店面临很多经营困境，但区域经理和督导对大多门店来说是“鸡肋”，即便到店也无法产生太多的效益。是店家和顾客真的不需要帮助吗？不是的！现实的老板非常清楚，她们需要的是能在“短期业绩”和“长效店务”上真正帮助到自己的导师，而不是到店溜一圈，挥一挥衣袖不留下任何一片云彩。随着大环境的变化以及市场多方残酷的竞争，传统门店举步维艰，厂家和代理商被加盟店绑架、店家被员工和顾客绑架，整个零售生态圈被严重破坏，因此，门店更需要能力强的区域经理和督导去指导和帮助，尤其是团队组建、人员管理、培训规划、目标管理、流量管理、库存管理等去真正给到门店实战性指导。陈老师站在新零售的管理视角，通过实战案例、结合实用工具，不拘泥于理论，深入浅出深入浅出的剖析和讲解，用促动形式带动学员学有所获、并落地产效，提升督导的市场运营综合能力，如巡店技术、带教技术、门店诊断等，并带动门店引爆业绩。 n 课程时间：2天，6小时/天 n 授课对象：大区经理、督导、品牌经理 n 课程收益：1、 提升督导的管理效能，带动终端团队产生高绩效2、 让督导掌握到店有效开展工作的路径，从被动化为主动3、 提升督导下店的沟通能力、销售能力、带教能力、店务能力等4、 提升督导的区域巡检能力，正确发现问题并解决问题5、 提升督导的带教能力，将策略有效执行并产生效益 n 授课形式： 课程大纲第一讲、终端巡店技术的赋能训练一、 管理者巡店不是“钦差大人”的角色1、 区域巡店的三个核心关键2、 正确的发现问题才是解决问题的源头3、 提升聚焦解决问题的能力二、 打造”风筝“式门店管理模式1、 定位好自己的角色：是教练不是监工2、 提升和门店协同作战的综合能力3、 如何规避门店”一抓就死、一放就乱“的困局三、管理者巡店的结果导向1、货财相连是检视督导工作的核心关键2、巡店前、中、后的注意事项和相关工具3、巡店不是督导一个人的“独角戏” 第二讲、督导带教能力的加强与提升一、 “以人为本“门店带教能力剖析1、 处理好”督查、管理、销售“的三角关系2、 制约管理者带教能力弱的九大原因3、 管理者升级到教练的技能要求二、 带动门店打造复制和执行的力量1、 管理者实施实地教练的步骤2、 管理者如何提升自己的培训能力3、 管理者培训的实施与方法三、 构建门店出大单业绩的销售模型1、 要建立起公司产品的销售模型和流程2、 带教是过程、业绩提升是结果3、 分段分点落地培训和考核的重要性 第三讲、引爆门店业绩的店务管理一、 门店拒绝鸡肋式的店务管理1、 不要让店务成为繁琐的代言2、 管理者要学会将店务由复杂变简单3、 ”有用“的验证是业绩的产生二、 让店务和钱”薪薪“相印1、 管理者管理门店的两个核心：出货和回款2、 管理者店面管理的三大工具（出货回款计划表、培训复制计划表、数据跟踪检视表）3、 店务就是要把简单做到极致三、 门店会员管理的指导和落地1、 大多门店的VIP服务是雷声大雨点小2、 协助门店梳理和盘点会员资源3、 门店会员管理的落地策略 第四讲、杜绝“走马观花”式的市场管控局面一、 管理者管控门店的执行目标与方式1、 督导为何要进行目标管理2、 不被量化的目标就是海市蜃楼3、 年度目标达成的五大支撑力二、 年度任务分解落地执行1、 不被分解完成的目标就是喊口号2、 由店分解到人的目标计划3、 养成随时随地追踪数据的习惯三、 倍增时间效益才能倍增门店效益1、“走马观花”式的巡店只是浪费资源2、管理者下店带动业绩的要点和流程4、 门店落地管控需要和数据共舞
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