培训时长 | 176 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程大纲课程大纲 主讲人:沈志勇资深公共关系顾问、新桥公关CEO 大纲: 一、颠覆——社会化媒体改变生活和营销 1.社会化媒体破“门”而入 2.改变人们获取信息和沟通的方式 3.改变媒体格局 4.营销的外延发生变化 5.改变品牌营销的方式,营销从阵地转向平台 6.品牌社区对于品牌日益重要 二、微信的前世今生 1.微信是什么? 2.关于微信的一些数字 3.趋势:微信占据智能手机,成为最重要的移动入口 4.微信的迭代开发与功能演变 5.微信营销的基石:微信公众平台 6.微信5.0版本的野心 三、微博VS微信 1.微博的影响力 2.如何理解微博? 3.微信与微博的区别 4.微博对于企业的价值 5.微信对于企业的价值 四、微信的价值——品牌根据地 1.小米的秘密——社群营销和粉丝经纪的威力 2.国内品牌社区的现状与问题 3.品牌社区的功能定位模型 4.微信是最好的品牌社区在其 5.革命根据地是最成功的品牌社区 6.要把品牌社区变成品牌根据地 7.微信的价值矩阵——将微信打造成品牌根据地 五、企业微信公众平台的搭建 1.定位:品牌社区 2.抉择:订阅号or服务号? 3.功能:微信价值矩阵 4.用户导入:拉进老客户还是吸引新客户? 六、微信公众平台的技术开发及相关案例展示 1.微信官网开发:微首页、公司名片、实景展示、地图导航、快速拨号、在线预约等功能 2.深度功能开发:结合企业特征开发实用功能,如微官网首页设计开发、实用查询、消费提醒、在线活动、微信会员系统、在线交易系统等 七、企业微信公众平台的运营 1.内容:基于用户、价值导向、开放式互动性、传递品牌主张 2.互动:增加账户趣味性、品牌拟人化、增强用户粘性 3.活动:回馈用户、增加用户活跃度、线上线下结合 4.客服:实时客服、解决用户问题、增加用户忠诚度 八、微信公众平台的推广 1.微信公众帐号推广本质上是一个伪命题 2.微信系统内:鼓励用户分享到朋友圈、推荐给微信好友 3.现有渠道用户导入:微博、官网、线下渠道、产品包装、活动现场放置二维码;通过活动或优惠政策吸引用户通过扫描二维码加入。 4.外部媒体推广:案例包装、品牌活动导入用户、口碑推广