《八大“考场”练就王牌卖手》

讲师资历

培训时长	139
授课对象
授课方式	内训

课程目标

课程大纲

课程前言：考试就像达摩克利斯之剑悬在拟参加考试人的头上，参加过高考的人一听到考试可能就反胃。但是您有没有思考：哪些靠近北大清华的尖子生到哪里都是栋梁？人人都反对的科举制度的培养出来的秀才，写出来的文章词句，我们今人只能自愧不如。这背后是什么原因？这背后的本质是什么？这套课程开发的目地正是基于此，用过街老鼠人人喊打的模式，快速打造一批王牌卖手。被数个大品牌、无数次应用都取得了非同寻常的效果。如果把产品比作飞机的发动机的话，那么到导购就是飞机的两翼，没有他们你永远飞不起来，没有他们你永远在陆地上跑。崔老师根据导购市场实战，开发出一套快速培养打造王牌卖手的一套体系八个部分，崔老师把这个八个部分形象的比喻为八大“考场”。前三个“考场”为导购职业素养，基本礼仪等方向的培养，做到坐有坐事，站有站相，走有走样；接下来三个“考场”是跟顾客话术沟通、对答应变等方向的打造，做到开场有速，转场有度，暖场有物；第七个“考场”就是实现成交，体现实力的卖场，卖场有货，卖场收钱；第八个“考场”就是终极目标的考验，一次成交不算什么，二次、三次……才是王牌卖手所追求的，才是王牌卖手所需要的，做到送场收心。这就是本课程八大着力点，练就王牌卖手的八大“考场”。课程收获：1、提升导购成交能力2、掌握先进的门店销售理念3、门店盈利能力可持续性提高4、建立不依赖个别导购的系统5、提升门店区域品牌形象6、培养导购可以复制导购能力课程对象：本课程适合专柜、专卖店、店中店等导购、店长等。课程时长：1天（6小时）课程形式：实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋全面演练课程提纲：【上午】一、第一考场气场：提升形象气场，赚来人气1、导购必须要修炼是哪“四美”2、如何提升门店形象3、降低销售难度的最有效途径有哪些4、导购成为价格标签的结果是什么5、增加门店进店人数，如何做好导购“四美”二、第二考场开场：把话说出去，把客留下来1、如何制作问答的初阶脚本、中阶脚本2、顾客进店如何正确有效使用“三板斧”3、新顾客进店应答与接待解决方案4、老顾客进店应答与接待解决方案5、导购经常开口的错误对白有哪些三、第三考场暖场：高效好服务，建立亲和力1、导购在什么情况下使用暖场2、暖场有哪些方式3、各种暖场方式的使用语境4、各种暖场方式的参考模板5、现场模拟训练四、第四考场转场：顾客说什么都是对的1、转场带来的效果2、东北有3宝，沟通有3宝3、运用频道销售法转移异议4、处理异议的4个关键词5、销售是从拒绝开始，成交是从异议开始的，解除抗拒=销售成交【下午】五、第五考场救场：救场就是把成交希望再向前一步1、救场在什么情况下使用2、救场有哪6大方法3、救场有何技巧4、救场会收到意向不到的效果六、第六考场收场：收场是为了下一次开场1、送客的底线要求2、送客的基本要求3、送客的终极目标七、第七考场卖场：成交才是王道1、专业产品介绍的2大原则2、USP卖点表达的3大关键点3、FABE卖点表达的4个词语4、常用顾客见证的7大方式5、价格谈判8大真经6、竞争品牌产品介绍的原则八、第八考场送场：转介绍再消费才是终极目标1、成交不是导购的最终追求2、成交后导购还需要做什么3、如何让顾客转介绍4、如何“黏”住顾客5、转介绍带来的经济利益6、满足客户需要，超于客户期望