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授课讲师:陈大伟
课程大纲1.什么是沟通1.1.沟通的要素1.2.沟通效果1.3.沟通的过程1.3.什么是效能最差和效能最好的沟通2.有效沟通障碍3.有效沟通模型4.沟通能力及其方面5.“从头到脚”的“语言”艺术6.倾听中的“做”和“不做”7.提升沟通技能8.快速驻足思考
上海市
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