《管理黄金五法则---中层管理者的技能提升》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程收获：1、明确管理者的角色定位与能力要求；2、掌握将工作任务转化为有效工作目标及计划的思路和方法；3、掌握将工作有效交付给员工的思路与方法；4、掌握辅导和激励下属能力提高的思路与方法；5、将自我的经验积累变成可以应用的管理技能；课程对象：基层主管管理人员课程时长：1天（6小时）课程形式：典型案例、管理游戏、主题研讨、团队竞赛、角色扮演、老师讲授等学员人数：建议小班化【课程特色】注重操作性：练通过案例分析、情景模拟、角色扮演等聚焦于管理的实际操作价值。致力于改变行为习惯。不能带来管理行为的改变，而提升绩效的训练是没有任何意义的。本训练将中层领导干部的必备管理技能设计成一个个的能力点，通过抓能力点训练而达到改变旧行为，建立新行为的目的。【课程大纲】开场体验式项目－唐图收益：自我诊断：让学员迅速进入角色，反思现实管理中的难题和关键点明确方向：将感悟进行总结，找到改变和提升的方向，为下面课程的开展提供坚实基础。互动深刻：让学员从被迫学变成我要学。中国式团队的表现中国式团队管理的深层原因中国式团队管理的症结案例分享－6.15事件（足球）与上甘岭战役的对比主题讨论－如何在自己的带领下实现团队的高绩效运作？管理者的五项黄金法则一自我管理从自我管理到自我领导第一律：做自己的CEO自我管理之心态管理为什么而工作？为什么管理者都要有老板心态？如何修炼老板心态----做自己的CEO第二律：目标明确专注而行哈弗大学的毕业生统计研究数据:目标－价值观－行为目标将有助于你建立价值观价值观将有助你迅速做出判断做有效的事情而不是仅仅有效地做事情案例：阿里巴巴的发展案例：失去机会的业务主管你的目标是什么？互动：目标的SWOT分析团队目标管理的常见错误ü目标不明确――SMART目标ü目标不沟通ü利益无关联ü全局目标和局部目标的匹配案例：百团大战和皖南事变管理目标三步骤明确目标目标分解目标确认管理者的五项黄金法则－管理上司前言：管理的对象是？上司是谁？见上司之长；识上司之异；急上司所急；管理上司之领导力修炼领袖修炼之－勇于承担责任－案例：旅游团的傻大胆领袖修炼之－惯于前瞻思维－案例：长征往哪里去领袖修炼之－善于人事关系－案例：牛根生的舍得领袖修炼之－擅于感悟聆听－案例：李世民和刘邦领袖修炼之－富于恢弘气度－案例：沁园春雪管理者的黄金法则－管理同级如何赢得“邻居”的帮助——与平级同事的高效沟通---4D沟通原则1.营造良好沟通氛围；2.职责界定清晰，减少边际责任；3.换位思考，多站在对方的立场；4.不要指责抱怨，先从自己开始；5.平等互惠、双赢思维；管理者的黄金法则－管理下属如何赢得“下属”的支持——选、辨、激、养、留案例：三国时期刘备的成长经历培养基层骨干力量培养属于你的场上核心教练应该干什么？合理的成员配置案例分享－诸葛亮就没有责任吗？管理者的黄金法则－管理文化团队文化的概念、用途和提炼方式高效团队文化基点《群策群力---团队文化》团队文化从我做起：1、珍爱“贵人”：建立和谐关系网2、学会“牺牲”：人生精明糊涂始3、注重和谐：建立良好的同事文化打造企业的执行文化？提供企业所需的结果才能证明自己的价值，什么是结果，如果做出结果，如果打造结果思维，让员工真正理解并做到执行。1、什么是任务？什么是结果？2、任务观点——小和尚撞钟执行的三大层级服从执行创造价值3、如何做结果？【案例分析】－银行植树【案例分析】－买书的故事【案例分析】－气球坠毁4、高效执行－美国退伍老兵买花瓶的故事总结：我的行动计划及成功经理人的必备条件