《卓越领导力》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程形式：案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评课程时间1-2天/6-12H适应对象企事业的中高层管理人员；政府经济主管部门干部、高级管理职位的管理者和决策者，各职能部门主管。课程提纲：游戏启示改变情势之前先改变自己。第一章领导艺术第一节“领导”与“管理”之别1.中国传统文化中的领导艺术从中国象棋中的“将帅之道”说起！2.中国企业高层管理人员大多没有能够从“鞠躬尽瘁”的情结中解脱出来！3.第一个问题：“领导和管理”之别管理的概念、本质与职能领导的概念、本质与职能制度的绝情管理的无情领导的有情第二节领导风格1.企业的性格就是企业领袖的性格！2.员工特性不能决定领导的风格！麦格雷戈的X理论与Y理论沙因的人性假设理论戴维斯和纽斯特龙的行为模式迈尔斯的双重模式理论孔茨的人性假设理论3.企业领导的脾气不能决定领导的风格4.高层领导的风格应该取决于企业的性质。说明：本单元主要通过学员研讨，明了领导与管理的差异及各自的功能，认清自己的领导与管理方式，了解自己的领导与管理角色及权限，正确的掌握领导管理艺术和方法，以引领课程的开篇。知识点：领导与管理的概念、区别、功能、领导风格第二章领导透视：优秀领导的特质第一节领导角色的变迁1.领导是一个影响的过程2.让管理者走开！第二节领导影响力第三节新型领导的角色转变1.领导的6P特质领导远见领导热情(Passion)自我定位(Plae)优先顺序(Priority)人才经营(People)领导权力2.五种权力基础权力=你可能的影响力权力的运用技术：权术影响权术选择的权变因素第四节成功领导四个特点说明：本单元主要通过讲述，明了优秀领导者所具备的基本素质，以及角色定位与变迁，诠释领导权变理论，倡导新型领导素质模型及成功领导的特点。知识点：领导力、影响力、素质模型。第三章学会领导第一节了解你的员工1.企业的根本致力于改善员工和组织的表现和绩效，所以高层领导艺术应该从考察员工的表现和绩效开始。了解什么影响员工的工作绩效诊断员工绩效问题原因的问题:分析是什么影响表现和绩效？分析是什么影响你的表现和绩效？评估员工的工作表现工作表第二节领导力的真正内涵1.高层管理人员需要进行有效“控制”的五个领域2.有效控制的几个“关键要素”3.学会让自己的中层管理人员去管理，你不要去参与管理，你需要的是领导？4.最关键的是不要被人“蒙蔽视听”5.区分管理和非管理工作自我检讨：你在做什么？第四章、让你的中层管理干部变得优秀第一节不要让自己成为中层管理干部的“秘书”1.我们许多的高层管理干部很奇怪！下属请示问题的时候“有问必答”。那你需要他们干什么？搬运问题？把问题从基层搬运到高层来？不要把中层管理干部推倒你的对立面管理者的人际关系合理的利用管理者的竞争力模型什么事情都干预和什么事情都不干预是不对的管理者的角色模型第二节成功的中层管理干部应具备的几个特征：1.成功的管理者的四条基本特征1成功的管理者主要是靠成就驱动的，他们接受现实。2.成功的管理者的四条基本特征2成功的管理者支持上司为实现公司的目标而工作。3.成功的管理者的四条基本特征3成功的管理者能预料到他们的决定会导致的大部分后果；下个星期或者下个月作为计划和决定的结果将会发生什么？4.成功的管理者的四条基本特征4成功的管理者通常都不满意自身的工作表现：如果他们没有做这个或那个，或者他们把这件事或那件事做得更好，结果都会更令人满意。他是一个渴望做得更好的人。分析：你的中层管理干部有这些现象吗？正常吗？谁造成的？学习要求：了解人才的概念、特征、类型与应具备的素质；领会识别人才和使用人才的方法。知识点：人才的特征和应具备的素质；识别人才的原则与方法；正确使用人才的原则与制度。第五章、成功的领导艺术团队建设与授权技巧第一节领导力和管理能力的重要区别在于：一个是领导人们做正确的事，一个是管理把事情做正确！1.绩效管理的主要目的在于价值观的确立和工作引导2.设立绩效目标框架3.管理者的绩效模型4.明确自己的职责范围和KPIS管理员工的绩效分析职位的素质维度基于行为的结构化面试方法:第二节“一将功成万骨枯”成功的领导艺术，是让团队成就领袖！让你的员工做正确的事情第一问题：中层管理干部可以通过绩效引导，员工只能进行明确的规定！1.员工的评估清晰地定义员工的工作制定岗位工作规范协调型作业岗位规范管理岗位规范2.委派工作的程序进行明确的述职面谈提供与工作相关的培训培育并支持学习与发展的环境3.工作指导的三个阶段4.员工上岗培训5.根据意愿和技能进行管理6.指导的三个阶段7.员工训练技术8.督导的五个技巧第二个问题：激励与教练技术1.行为矫正和激励技能2.运用赞赏激励他人3.作为一种领导哲学的教练方法4.教练技能和技术5.管理教练方法和领导效能第三节授权模式1.如何正确授权指南1我应该授权什么?选择适当的人选2.如何正确授权指南2准备培训沟通3.如何正确授权指南3提供支持4.留意员工的“满意度”5.营造适宜的环境6.四种类型的工作检查17.协商绩效目标8.当员工不知道为什么要做时：9.帮助员工找到改进绩效的解决办法说明：本单元主要通过与学员互动研讨，明了如何建设高绩效团队及处理团队冲突，培养团队精神，最终提升团队领导力，同时建立一支有战斗力的队伍的目的就是为了让其独立的完成任务，而这称为授权。知识点：团队、团队精神、团队冲突、团队建设、团队领导力、授权、授权模式。第六章、领导与决策案例分析：我们该选哪所办公室第一节决策理论1.传统理性决策模式2.有限理想决策模式第二节决策程序及决策方法1.综述2.现在应采取什么措施3.目标检查4.果断与决策的制定5.标准的决策程序6.给希望标准评分7.风险的平衡8.做出决策第三节决策成功的保证说明：知识点：第七章、民不患贫而患不均第一节“1.2.3.4.第二节“1.2.3.4.课程总结及问题解答