培训时长 | 63 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程内容:第一部分:中层经理的角色定位第一讲:中层经理的地位和作用什么是中层经理?中层经理的地位中层经理的作用第二讲:中层经理角色认知从企业的角度从上级的角度从下级的角度从平级的角度第二部分:提升执行力的十大措施第一讲:承担责任一、不愿承担责任的原因二、从自身找原因三、主动承担责任四、做好本职工作1、重视自己的工作2、干大事从干小事开始第二讲:用人得当问题:选育无方 用人不当一、信任下属二、把合适的人放在合适的岗位上三、学会用人技巧第三讲:团队协作问题:各立山头 协作不佳一、什么是团队精神二、如何做到团队协作1、参与和分享2、平等与尊重3、信任三、团队修炼第四讲:充分沟通问题:只重指令 沟通不畅一、什么是沟通沟通的三大要素二、与下属沟通的技巧1、向下属下达命令的技巧2、赞扬部下的技巧情景模拟:赞扬部下3、批评部下的方法情景模拟:批评部下三、水平沟通的技巧四、说服领导的技巧第五讲:强化制度问题:人治第一 制度第二一、制度对执行的重要性二、管理制度不严谨对于执行的危害三、制度本身不合理四、制定合理制度的规则第六讲:加强文化建设问题:强调制度 忽略文化一、企业文化的作用二、如何培育执行力文化1、企业文化要融入行为2、关注细节3、过程与目标控制第七讲:学会授权问题:事必躬亲 不会授权一、什么是授权二、合理授权的好处三、适合授权的工作1、应该授权的工作2、不应授权的工作四、授权的8个步骤第八讲:加强绩效考核问题:标准缺失 考核无据一、考核指标的分类二、制定关键绩效指标的原则1、遵循的一项基本原则,即SMART原则2、在设定关键绩效指标时,正确的做法以及错误的做法三、非一线人员的考核指标1、非一线人员的考核指标2、制定岗位绩效标准指标的流程第九讲:领导以身作则问题:领导例外 影响下属一、执行力要从最高领导做起1、处理好两个关键性的问题2、管理好三项核心流程3、建立执行构架二、执行型领导要做的六件事1、了解你的企业和员工2、坚持以事实为基础3、确立明确的目标4、跟进5、对执行者进行奖励6、提高员工的能力和素质第十讲:奖罚分明问题:拖延兑现 奖罚不当一、奖惩分明是提高执行力的最好武器二、如何奖励员工二、如何处罚员工1、制度的出台2、面谈的技巧