高效会议管理

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程内容：第一讲：当今会议面面观1.会议需要管理吗?2.何谓会议?3.会议是一个集思广益的渠道4.会议管理对公司发展的意义5.会议的目的6.会议的三要素7.会议类别8.会议的形式9.会议的频率10.会议是有必要的吗?11.会议的成本计算12.机会成本——效率损失的成本13.会议的必要性判定14.如何判断是否不需要开会15.“必要”的会议 上午第二讲：低效会议的分析1.例会为什么开不好?2.会议的四大恶习3.七种会议陷阱4.会议的十大致命伤5.参会者心态原因分析6.制度原因分析7.公司会议效率低下的表现第三讲：高效会议的基础1.高效会议的八大特征2.决定高效会议的四个维度3.高效会议的角色扮演4.高绩效组织设计的原则5.组织整合的模式6.组织设计与职位设计的关系7.岗位设置的原则8.管理者的角色期待9.管理者的角色认知10.管理者应具备的三大领域技能11.管理者角色扮演依赖的三要件12.阻碍技术型管理者角色转换的四大思维模式13.思维模式导致的心智障碍14.技术型管理者需要扬长避短15.高效例会管理原则16.建构高效会议的管理平台17.会议的规范18.一个中心、两个基本点19.流程的核心理念——客户与订单20.忽视流程作用可能带来的危害21.职能化管理与流程化管理的区别22.目标化的管理23.以终为始的管理思想24.计划目标分解的三个维度25.运用SWOT方法分析和确立目标26.用“SMAT”方法确定做事情的目标27.确立目标管理共识28.计划执行的控制工具——PDCA管理29.建构执行力的基础是尊重规则30.群体行为习惯的养成第四讲：高效会议的管理1.高效会议管理流程2.确认参会人员的标准3.会议准备工作核对清单4.会议议程安排5.会议的四个阶段6.跨部门沟通协调中常见的问题7.统合综效—创造性合作的原则8.新木桶理论9.团队沟通的层次10.团队沟通的五种态度与结果11.第三方案：能集思广益的讨论模式12.团队冲突与团队冲突管理13.民主的决策与独裁的执行14.成功会议的三大策略15.通常的例会报告模板介绍16.会议决议与会议纪要17.会议纪要的模板18.使用5W1H原则规范决议事项19.会议决议执行效果的追踪第五讲：会议主持艺术1.主持高效会议的八条原则2.主持高效会议的技巧3.会议主持人的角色扮演4.会议离题和受干扰的一般原因5.避免会议离题的技巧6.主持人的会议总结7.常用的的会议总结方法第六讲：参与者角色扮演1.会议参与者的角色扮演2.高效会议成员应有的表现3.良好会议沟通环境的建立4.让我们来理解沟通的含义5.成功沟通的前提与过程6.影响知彼解已的因素7.同理心——学会从对方角度去看问题8.学会赞美