培训时长 | 555 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程大纲:一、认知篇(Awareess):内训师认知优秀培训的3D法则内部讲师的3种角色内部讲师的8大技能培训的4大关键点成人培训的特点是什么?教育和培训的区别成人培训的3个层级-“鱼”“渔”“欲”成人大脑的记忆特点成人的精力曲线和记忆曲线成人大脑的记忆特点过程记忆AZ法则记忆9宫格与培训应用二、表达篇:(Presetatio)内训师的表达魅力培训的4种风格培训师常犯的10种错误SWAY的授课技巧肢体语言增加你的魅力站姿手势位置眼神(三个原则)移动(三个作用)声音的魔力声音使用的7个要素语音、语调的使用抑扬顿挫的技巧生动表达的技巧表达的4种误区生动表达的10种方法三、技巧篇:(Skills)授课中常用的5种技巧激励技巧提问技巧反馈技巧答疑技巧互动技巧困难状况的处理如何克服紧张如何应对困难学员如何应对突发状况四、设计篇:(Desig)开场白开场COI模型开场4个关键点开场的破冰技巧主体内容的要点结构分明、逻辑清晰培训的承接和过渡54种呈现方式收尾总结收尾的ACT模型常用收尾的5中方法五、评估篇(Evaluatio)柯氏四级评估工具不同类型课程的评估方法评估工具的设计六、实践篇:(Practice)学以致用学员现场演练,讲师点评,再次加深学员记忆