《房地产中高层管理能力提升修炼系统》

讲师资历

课程目标

课程大纲

一、【课程背景】 一般房地产企业都有中高层，但其地位、作用、影响力相距甚远。为什么？因为有些中高层管理者为企业创造了效益，而另一些则相反成为企业发展的障碍点。    房地产企业为什么要设立中高层？房地产中高层应该重点发挥什么作用？房地产中高层应该如何定位自己的角色？房地产中高层应该具备什么素质和能力？房地产中高层应该重点抓好哪些工作？房地产中高层应该如何向管理要效益？……这些问题，许多身在房地产中高层的管理者都没有认真去想，或者没有想清楚。正因为如此，所以一些房地产中高层管理者长期被房企业记在“成本”帐上，或者被房地产企业当成“鸡肋”。    房地产中高层管理者没有尽到责任，没有发挥应有的作用，没有为企业创造效益，不完全是中高层本身的问题。为什么？因为房地产企业没有提供机会训练他们，这是重要原因之一。俗话说：“火车跑得快，全靠车头带。”“兵熊熊一个，将熊熊一窝。”企业要健康、快速发展，实现自己的战略目标，或者在竞争中立于不败之地，永远比对手快一步，胜一畴，就必须坚持训 练房地产中高层培养,因为中高层是房地产企业的中梁砥柱,起着承上启下不可替代的作用。一个企业是否摆脱困境,是否能快速发展,是否能提升效益,核心的关键指标就是各部门的中高层管理有没有关好自己应该管理的事和人。二、【课程收益】1、提升房地产中高层管理全面、系统实战管理经验、方法和技巧；2、提升房地产中高管理能够全畅通的对上、对下、平行以及对外沟通能力，更好的完成团队绩效目标； 3、学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）； 4、建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力；5、全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情； 6、如何让房地产企业中高层管理带领下属创造更多的房地产绩效。 三、【讲师介绍】闵新闻老师：1、曾在上市公司中原房地产担任华东区域销售总监5年2、曾在上市公司易居中国担任华东区域副总经理3年2、曾在中国各大名校总裁营销班授课及多家咨询公司担任特级讲师3、拥有全国讲师证和心理学及催眠师证三证资质的中国特级讲师4、万科、中海、中原、保利、绿地、龙湖、金地地产杭州公司、恒大、绿城、招商、富力等标杆地产企业御用销售培训导师四、【培训方式】互动演练，学员100%参与实操训练；理论讲授40％、实操训练35％、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10％五、【培训要求】1、场地面积尽量大一些（以方便学员现场演练）2、音响、话筒、投影仪3、准备一份学员名单4、要求人人参与现场实操训练六、【培训对象】商业地产案场经理、商业地产销售经理、商业地产招商经理、商业地产销售总监及总经理七、【培训时间】实战课时2天12小时 ，标准课时1天6小时注：闵新闻老师可以根据房地产企业的具体情况重新设计大纲，一切为提升业绩服务（领导开训:强调学习的意义和纪律）导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于房地产中高层管理能力遇到的各种问题？每人提一两个问题， 闵老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。讨论：房地产中高层管理者“管”什么？1、房地产中高层管理人员的日常管理；2、房地产中高层管理人员的项目管理；3、房地产中高层管理人员的自我管理；4、房地产推荐中高层管理人员使用的管理工具；5、房地产建议中高层管理人员使用的管理方法。第一单元：房地产中高层角色自我认知 ----角色管理一、如何真正突破从一个房地产一线专业角色到管理角色的转变二、房地产各部门中高层管理如何真正理解和诠释管理的意义和价值三、房地产各部门中高层管理角色转化和定位误区剖析 四、房地产各部门中高层管理者自身职业使命、目标、远景的榜样力量----案例分析讨论：通过万达地产宁波分公司的营销部总监王总监案例故事对我们有什么启发？ 讨论： 学员分析讨论在实际工作中是如何去行使这个中高层这个角色的呢？通过学习后，我们有哪些有待改进的和立刻付出改变的计划和方案！第二单元：房地产中高层管理自我修炼-----自我管理一、专注目标、重视过程的计划心态修炼二、积极向上、正面思考的激励心态修炼三、学习提升、不断成长的进取心态修炼四、认真负责、承担责任的领导心态修炼五、团队协作、合作沟通的共赢心态修炼六、永不抱怨、全力以赴的榜样心态修炼——案例分析讨论：1、闵老师通过阳光城集团的蔡经理案例分析，那我们各位学员作为各部门管理者自我体察下是否拥有这六大职场心态自身拥有哪些，还缺失哪些？以及为什么要这6大修炼？在未来工作和职场中又如何提升这6大职业修炼？闵老师就此问题进行引导和延伸探讨。2、房地产中高层干部如何做好以下三面的提升意识自我学习管理提升意识？自我时间管理和能力提升意识？自我发展和规划管理？第三单元：房地产中高层目标计划管理一、中高层管理干部目标意识和素养二、设定合理具体目标7大步骤三、目标体系建立与管理四、目标管理实施六步法五、制定行之有效目标执行计划六、计划实施过程中的控制和应用讨论：中高层管理者为达成目标计划，要学会使用九个“规定动作”促进执行1、每天作一个“工作计划”。2、每天写一篇工作日记。3、每周开一次工作例会。4、每月作一次工作分析。5、每月作一次员工培训。6、每月进行一次绩效考核。7、每月与直接下属沟通一次。8、每月看一本书或者听一次课。9、负责辅导一名下属或者培养一名合格的接班人。——案例分析讨论：万达广场上海项目的工程部刘总案例分析，他们中高层管理是如何做好这九大规定动作的，以及我们未来在团队中如何做好这九大规定动作？而实现部门目标及公司目标第四单元：房地产中高层制度及流程管理 一、制度与团队的匹配二、制度的6大要素三、制度创建的3种方法四、保障制度执行的两大必杀技五 、制度执行的3个原则六 、流程设计的原理与运用七 、哪些事应该流程化八、流程与自由裁量权的边界——案例分析讨论：     华润地产杭州分公司营销部刘总监是如何进行目标与计划管理？自我察觉本案例对自己在平时目标与计划管理中有哪些启示？以及未来自身如何制定工作目标和制定有效的可执行的计划？闵老师就此问题进行引导和延伸探讨。第五单元：房地产中高层管理者绩效管理一、用对人，出效益；二、多检查，出效益；三、降成本，出效益；四、优化流程出效益；五、扁平结构出效益；六、设计好薪酬福利出效益；七、管理好绩效出效益；八、发好奖金出效益；九、真情关爱出效益；十、运用好激励机制出效益——案例分享：龙湖置业重庆分公司许总在管理中，如何向管理要绩效的？以及自身未来在管理中如何向管理更好的要效益？闵老师就此问题进行引导和延伸探讨。分组讨论：中国绩效评估到底有没有实际价值，如果有，如何建立绩效考核评估循环图第六单元：房地产中高层管理者部门协作管理一、中高层管理团队沟通管理1、沟通“四步法”训练2、沟通“上平下”训练3、沟通“说服力”训练二、 中高层管理团队合作管理1、团队合作“忠爱团队”训练2、团队合作“付出奉献”训练3、团队合作“承担责任”训练三、中高层管理团队冲突管理1、破坏性冲突及建设性冲突的理解2、冲突的5大应对策略，及产生的优劣势！案例讨论：1、通过碧桂园营销部王宗建案例，分析如何做到作为一个房地产中高层管理者全局意识，以及他们是如何做到以下三点的呢？365天的全局沟通意识？团队与部门间配合协作？全局付出奉献精神？2、通过福州荣信综合管理部李总案例，分析它是如何做到正确理解和处理房地产中高层应该有责任担当意识，比如以下四点：担当责任和把握机会？担当责任4大误区？担当责任3大能力？？担当责任0.1秒行动3、通过某某公司营销部与工程部之间产生冲突案例分析，作为管理者我们应该采取哪种应对冲突的策略和方案第七单元：房地产中高层干部市场竞争危机意识管理一、巨头房地产企业的巨大挑战二、本土蛇头企业的巨大厮杀三、中高层管理如何应对房地产企业发展的瓶颈四“中高层危机”：当前中国房地产企业的痛楚五、集中体现：可怕的房地产人才断层六、房地产中高层干部培养下属意识1、正确认识自己作为导师的角色2、培养下属与接班人的误解和必要性3、培养下属的三种有效途径4、绩效管理在培养下属中的应用第八单元：房地产中高层管理激励与人才管理一、房地产中高层管理团队管理技能1、房地产中高层管理团队激励3大策略及运用2、房地产中高层管理职位领导与非职位领导的运用 3、房地产中高层管理四种领导管理能力的穿插运用4、房地产中高层管理4R与4L执行力提升运用5、房地产中高层管理团队情商，智商，逆商的运用策略！二、房地产中高层管理人才培育管理技能1、房地产企业中管理者四种性格分析及应用策略2、房地产中高层管理下属人员的选才秘笈3、房地产中高层管理下属人员的育人秘笈4、房地产中高层管理下属人员的用人秘笈5、房地产中高层管理下属人员的留人秘笈——案例分析讨论：通过沈阳奥园地产营销部刘总监案例分析，结合我们自身项目团队分析，我们又如何进行团队的激励和培育的呢？闵老师就此问题进行引导和延伸探讨。现场问题答疑：1、如何打造有活力和战斗力的团队，即如何激励？2、如何与自以为是，独断专行的领导沟通？3、如何与各部门有效沟通，达成我们想要的目标？4、当领导直接与我们下属沟通对接，作为我这个中高层管理干部怎么处理呢？5、当项目发生突发事件，为不影响整体目标，我们又是如何应对的呢？6、公司非常不错，但就是领导的风格很怪异，不能适应，我怎么办呢？7、当考核团队惩罚的时候他们乐意接受，没有心情波动，团队稳定呢？