| 培训时长 | 61 |
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| 授课方式 | 内训 |
【课程特色】此课程系列包括三个主体课程，共15个模块，可以基于客户的需求点，适宜的调整模块内容。【课程介绍】课程一：《从业务走向管理》课程目标： 明确管理者的角色，实现从员工到管理者的心态转变 通过有效的目标设定、任务分派和时间安排，使工作更加轻松、高效 快速建立个人管理魅力，带领下属，完成绩效课程纲要 模块一：认知管理者角色 管理者的角色与职责 了解管理风格及其应用模块二： 成功的目标管理 目标管理的循环 目标设定的原则 目标的有效分解 模块三：工作委派与指导 明确工作任务与标准 工作委派的步骤 工作指导的原则与方法模块四：有效的时间管理 分析自己的时间 时间管理矩阵 计划及安排有效的工作日程模块五：发挥魅力的影响 有影响力的管理者特质 建立影响力的金字塔 灵活运用不同的影响策略课程二：《推动团队卓越绩效》课程效益 合理制定工作计划，使团队的运作有条不紊 运用创新的方式，解决工作中的各种问题 通过有效的沟通，与员工建立良好的关系 掌握正确的绩效管理方法，优化团队整体绩效 课程纲要模块一 步步为营的计划 计划的五大步骤 计划的层次 发展计划常用的工具模块二 解决真正的问题 问题陈述的4W2H技巧 找出问题根本原因的方法 发展解决方案的技巧模块三 促进理解的沟通 听的层次及积极倾听的技巧 有效反馈的技巧 不同行为风格的沟通策略 模块四 化解冲突的协作 五种应对冲突的模式 处理冲突的步骤与技巧 模块五 优化绩效的管理 绩效管理的循环 管理者在绩效管理中的责任 绩效评估的步骤 课程三 《从管理走向领导》或《高效能管理者的加速器》课程目标： 实现从管理者到领导者的角色转变 根据员工不同的成熟度，采用不同的领导方式 有效运用激励、授权、教导等方式，提升员工的工作能力，激发员工的工作积极性 学会整合团队资源，将团队带上更高的台阶 课程纲要加速器一 赢得人心的领导 领导与管理 领导者的角色与必备素质 加速器二 鼓舞士气的激励 员工工作动力的来源 激励的理论与应用 有效的激励对策加速器三 共赢成长的授权 授权所面临的挑战 授权的项目与程度 授权的行动加速器四 迈向卓越的教导 教导的定义和对象 最佳教练的教导原则 教导过程的五个步骤加速器五 建立高效的团队 高效团队的成功关键要素 团队发展的四阶段 领导者在团队发展各阶段的角色与行动
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