问题员工管理

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课程目标

课程大纲

课程大纲《问题员工管理-特价》详细目录：第一讲常见的问题员工的类型及离职成本分析1．引言2．如何判断问题员工3．问题员工的具体表现形式4．问题员工离职成本分析第二讲怎样管理问题员工（上）--用人之长1．引言2．“功高盖主”员工的管理3．“标新立异”员工的管理4．“完美主义”员工的管理5．“闷葫芦”型的老黄牛员工的管理第三讲怎样管理问题员工（中）--容人之短1．引言2．推诿责任员工的管理3．爱找碴员工的管理4．光说不干员工的管理5．脾气暴躁员工的管理6．消极悲观员工的管理第四讲怎样管理问题员工（下）--与狼共舞不受伤1．引言2．小人员工的表现3．小人员工的应对方法第五讲问题员工管理必备技能（上）1．引言2．明察秋毫——员工离职动向掌握3．如何对待绩效不佳者4．如何批评员工5．淘汰管理第六讲问题员工管理必备技能（下）1．同理心2．倾听3．辅导员工