《DISC与高效沟通》

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一部分：了解沟通的价值——发现自我（1.5小时）游戏互动：通过互动意识到沟通的重要性小组讨论：沟通的价值沟通的正确认知沟通的重要性及其价值现场演练：发现自我第二部分：掌握沟通的风格——了解自我，认知他人（3小时）小活动：个人名片DISC是什么DISC测试行为风格了解不同行为风格的人在沟通中的表现掌控型沟通风格的特点（Dominance）影响型沟通风格的特点（Influence）稳定型沟通风格的特点（Steadiness）谨慎型沟通风格的特点（Conscientiousness）视频分析：案例分享第三部分：学习沟通的技巧——突破自我，高效工作（2.5小时）互动分析：本组人的行为风格；          部门人的行为风格如何在不同沟通风格的领导下工作（学习产出：掌握与不同沟通风格的上级配合的技巧）案例分析：没有完美的上司，没有完美的下属；深度剖析：你的沟通对象就是这样四种人-DISC；实效工具：针对DISC不同风格的价值型沟通技巧；情景演练：一步到位；如何与不同沟通风格的平级同事共事（学习产出：掌握与不同沟通风格的同事共事的技巧）情境演练：倾听、询问、赞美深度剖析：职场通行如何与下属进行沟通（学习产出：掌握如何管理下属）诊断下属的发展阶段如何有效领导下属演练+点评第四部分：行动计划，课后作业