《心理学在银行网点管理中的应用》(银行课程系列一)

《心理学在银行网点管理中的应用》(银行课程系列一)

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授课讲师:程骋

讲师资历

培训时长 179
授课对象
授课方式 内训

课程目标

课程大纲

心理学与管理学的融合,是新常态下企业运营管理的核心。营业网点,是银行地面运营的基本单位。心理学在营业网点管理中的应用,将管理视角从事转为人、从外部世界转向内部世界,既关注管理的组成,又关注人的个体差异,是人本管理应用核心体现。人本管理的核心,关注人的差异性、发挥人的自主性、注重人的成长性。——《超级心理动力创造超级业绩》本课程是银行心理学应用开门性课程,课程从外部经济环境的变化,到银行内部组织结构变化,再到银行员工心理状态的变化,将人们的视角聚焦员工日常工作与生活中遇到的关键性问题与困扰;而后,以营业网点心理学应用真实案例解析,帮助人们认识心理学在现代企业运营管理中的作用。【课程纲目】1.为什么会有银行心理学应用;2.银行心理学应用案例解析;3.我们将如何使用好心理学资源;4.心理学在网点中应用系统学习。