严与爱相结合的管理

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲培训受众:酒店、宾馆、餐饮娱乐及其它服务性企业的中高层管理者。课程收益:随着我国经济的发展，宾馆酒店的数量也急剧增长，酒店职业经理人成为全国酒店宾馆的紧缺人才，中国酒店业正进行一场人才争夺战。如何留住人才如何使现有的人才成为优秀的酒店职业经理人优秀的酒店职业经理人到底该管什么本课程将会告诉您破解这些难题的方法，为企业培养优秀的酒店职业经理人。通过本课程您将学习到：为什么要实行“严”与”爱”相结合的管理什么是”严”酒店管理是否需要“严打”什么是爱怎样严与爱相结合严与爱相结合的处事模式如何做到“个性化管理” 人情化管理与制度化管理是否矛盾如何有机的结合高工资员工就一定会努力工作吗员工到底需要什么课程大纲:一、为什么要严与爱相结合的管理二、什么是”严” 三、什么是爱四、严格的要求与关心相结合五、严肃的评价与理解相结合好的行为的标准 处理员工事件的模式 六、严明的奖罚和尊重相结合