问题解决式营销实战能力提升

问题解决式营销实战能力提升

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授课讲师:崔景波

讲师资历

培训时长 114
授课对象
授课方式 内训

课程目标

课程大纲

 【课程大纲】   一、基于营销难题解决的思维能力与实操能力提升   培训时间1-2天,可选择培训对象需要的模块作为研讨主题来进行讲授,主题选择的多少决定培训的天数。具体的PBL问题要根据运营商所在区域真实的问题进行提取,通过调研形成问题情景案例进行课程研讨。   模块一:营销工作难题问题提练与总结   1、小组头脑风暴   2、工作难题问题提取——   问题提取的STAR工具与BEI技术   3、问题分析归纳与总结   4、基于问题的课程结构——   结合营销难题的营销策划工具掌握   结合营销难题的营销思维模式运用   结合营销难题的营销问题解决工具   结合营销难题的营销实战技巧   结合营销难题的营销解决方案   模块二:营销策划工具篇——营销战术与营销策划工具   1、运营商营销策划制定的原则:   基于竞争对手的针对性的营销策划——   夫未战而庙算胜者,得算多也!   2、营销策划制定的工具运用   3、营销策划思路:PEST——5L——SWOT——STP   4、营销策划思路:Stratagem——4P——4K   5、营销策划制定的四大注意事项   工具演练:竞争态势认识工具——知人者智,自知者明   工具演练:标杆经验发展借鉴工具——胜兵先胜而后求战   模块三:营销问题解决思维篇——业务发展的思维方式与思维工具   1、区域内业务发展过程中的困境   2、业务倍增区域发展思维方式   3、业务销售增长的思维工具应用   4、业务区域飞跃发展创新解决思路   思维方法:系统化思维方法   思维方法:创新性水平思维方法   ——PBL营销思维研讨问题举例:   模块四:营销难题解决工具篇——业务发展问题解决工具与方法   1、营销难题解决的技巧工具:   麦肯锡问题解决具体方法——   以假设为前题,以事实为依据,进行结构化论证;   2、营销难题解决的结构化论证举例:   客户的保有、客户的新增、客户的满意度、客户的占有率等等   3、营销难题解决小组研讨与演练   4、营销实战销售目标的细节执行   工具运用:树状分析问题解决工具演练   ——PBL营销实战工具研讨问题举例:   1、如何突破传统的细分方法(特征、消费行为、区域等)针对特定的用户群进行精细细分,以进行针对性差异化营销?   2、如何寻找出银行产品的价值,特别是针对客户的“买点”和价值证据提炼?   ……   模块五:营销难题解决实战篇——区域市场业发展营销实战   1、营销难题解决实战技巧一:   促销管理与营销活动组织——   以客户为导向的活动、人、财、物、法的细节安排   2、营销难题解决实战技巧二:   POP营销——ADMD设计原则   3、营销难题解决实战技巧三:   体验营销与病毒营销的技巧   4、营销难题解决实战技巧四:   精准营销——精准营销工具表格的应用   销售五步曲——销售工具箱的制定   工具运用:实战营销工具与营销脚本   ——PBL营销实战技巧研讨问题举例:   (具体PBL营销实战研讨问题要根据银行所在区域真实的难题进行提取)   二、基于区域工作难题的PBL问题研讨与创新解决方案制定   研讨时间1天到1天半,选择相应的模块   研讨准备:区域工作难题的选题与归类   1、选择工作中难以解决的难题作为论题   1.1区域工作困境解决论题选择原则:   80/20原则:不要把大海煮熟&一个垒一个垒的打   MECE原则:相互独立、完全穷尽   意义原则:有创新、有价值、能指引、能传承   真正能提升市场营销业绩的实际问题   问题解决能进行数据化的量化营销效果   2、各论题题的归类与小组划分   3、研讨小组的人员角色分类:   组织者、引导者、教练者、记录者、分享者等   4、研讨规则的讲解与实施原则   模块六:基于论题的PBL问题深度研讨   1、基于问题的PBL研讨阶段一:讲师引导   讲师进行针对性的引导和讲解   分析与呈现各种针对相同论题的解决方案的优劣   提出解决方案的具体标准和具体要求   2、基于问题的PBL研讨阶段二:不做轮子   各组组织者发动学员收集、整理、归类知识库   共享自己的知识库   跨小组交流并分享自己的知识库   3、基于问题的PBL研讨阶段三:小组工具研讨   选择基中一个典型的问题进行小组PBL讨论——   运用麦肯锡问题解决工具分析各种原因、主要原因、解决对策   掌握第一天营销策略、营销思维、营销解决工具的十大工具   4、基于问题的PBL研讨阶段四:学员头脑风暴   针对小组的各个论题进行头脑风暴——   针对每个论题给予正面、反面、创新的启发   头脑风暴准则:没有坏主意、没有不值得的问题、学会放弃初衷等   5、基于问题的PBL研讨阶段五:跨小组交流   各小组分享呈现原因分析和解决方案   跨小组反馈意见和建议   跨小组具体热点议题的集中讨论   模块七:设计针对性解决方案的思路和框架   1、解决方案价值的概述   2、基于问题的全面分析   3、找出主要驱动因素   4、营销问题的解决框架   5、问题解决的思路和步骤   6、备选的解决方案   7、最佳的解决方案   8、问题解决的发展目标   9、形成阶段性的问题解决实施举措和步骤   10、提炼升华形成创新性的问题解决模式或解决范式   模块八:基于PBL研讨结果和工具应用制定解决方案   1、讲师个性化的辅导学员:   论题的针对性、论点的创新性、论据的事实性   方案的可行性和价值性、解决方案的推广性等方面进行辅导   2、学员运用思维方法和解决工具制定针对性的解决方案   3、讲师和项目顾问进行全程的个性化指引   4、讲师和项目顾问进行全程的跟进和监控   5、制定最终的解决方案   三、解决方案的价值呈现与CPI能力持续提升   预计时间安排1天   模块九:解决方案讲解与呈现   1、呈现解决方案   2、小组代表点评   3、讲师及项目经理综合点评方案的优点与不足   4、学员代表打分和专家团队打分与汇总   模块十:CPI持续改进能力的提升   1、对方案进行优化   2、学员根据讲师的点评调整和优化方案   3、学员制定方案持续优化的后续行动计划   4、学员制定论题的二次交流和传承的行动计划   四、知识管理专家库的建立   1、根据评分形成优秀者,入选知识管理专家库   2、将创新性的解决方案在全公司内交流和推广   五、问题与总结   1、整体模拟演练与能力测评   2、重点知识回顾   3、就学员提出难题进行解答   4、学员学习总结与行动计划   5、讲师整体总结   6、企业领导总结