《微演说·职场沟通铁三角》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程目的：1、打破过往沟通惯性，使参训者从思维深处重新认知沟通，即达成微演说；2、重申过往沟通策略，使参训者从沟通本质重新铸锻技巧，即达成企业绩效；课程对象：企业管理层和中层员工、需要提升沟通能力的各界人士。课程时间：一至两天（6-12课时）。课程大纲：一、 第一篇 理念篇   微时代@沟通1、微时代的两大特征A、信息泛滥-简单B、速度之上-效率2、微时代沟通的核心 向“钱”看第二篇   技术篇   沟通铁三角一、人   1、人的共性(如何满足)A、世人共性   a、喜欢被爱   b、趋利避害   c、望被重视B、国人共性   a、情在理前   b、面子第一   c、万事中庸2、人的特性（如何迎合）A、职位特性   a、高层特性   b、中层特性   c、下属特性B、性格特性   a、D支配性特性   b、I影响性特性   c、S稳健性特性   d、C服从性特性c、文化特性（如何调整）         a、区域文化         b、知识背景         c、个人背景二、事1、对上（方法呈现）A、要人才B、要时间C、要资源2、对下（技巧演练）A、讲未来B、说目标C、导方法3、平行（方法呈现）A、求协助三、境1、环境A、公司文化B、经营阶段C、对象处境2、心境（态）A、自私B、自我C、自大3、言境A、文字语言B、有声语言C、肢体语言第三篇   合一篇   思行合一1、合一方可行2、践行出真知