一线主管生产管理技能精英训练

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程内容：一、一流现场的构成要素l 一流现场的构成要素l 主管的八大误区l 一线主管的角色【中外班组管理经验】某油田公司录井班组长管理角色定位二、一线主管的现场管理责职和方法l 一线主管的责任l 一线管理者的五大职能l 一线主管的职业化能力l 一线主管的责职l 一线主管的素质l 一线主管现场管理的八项内容l 一线主管活用优越的现场管理方法【实例】某造船厂“三征求三公开二帮助”经验三、一线主管的领导方式l 一线主管的四种领导方式l 如何提升主管工作指派能力l 提升员工的执行力的11条技巧 【实例】某公司白主管“6个三”有效的工作方法四、有效沟通协调----班组管理的核心   ●职场沟通要点与克服沟通障碍方法   ●有效与上司沟通、相处技巧---获得支持   ●有效与同事沟通、相处技巧---获得配合   ●有效与下属沟通、相处技巧---获得服从   ●沟通中的看、听、问、说的技巧和方法   ●日常表扬、批评的技巧和方法【实例】 某日资电子公司王主管选用正确的批评方法  五、一线主管如何对员工进行技能指导l 员工什么情况需要进行技能指导l 一线主管对员工进行技能指导的方法【中外班组管理经验】操作技能训练OJT和一点课六、一线主管如何激励员工积极性l 马斯洛人类五需要层次论l 一线主管以激励下属的方法l 有效的激励技巧【中外班组管理经验】美国通用电气公司的员工激励方式七、一线主管如何处理员工冲突l 引发团队冲突的原因l 一线主管处理员工冲突的方法 【中外班组管理经验】对80后/90后日常员工关系管理8招l 互动交流研讨