基层主管、班组长管理能力发展培训

讲师资历

培训时长	95
授课对象
授课方式	内训

课程目标

课程大纲

课程大纲第一部份：管理认知与角色定位——自我设定管理的实质是什么班组工作中常见的管理活动管理的基本理念与班组长的价值成为合格班组长的五个必要条件班组长的角色认知与定位第二部份：沟通能力──管理的核心1、正视沟通及其重要性---70%的正确解读2、沟通的原则、心态、与技巧3、沟通障碍的产生与防范4、有效处理冲突的六大技巧5、报告、联系、商讨（团队的精髓）6、如何与下属建立相互依赖的关系7、如何与上级进行积极有效的沟通8、如何与同级进行配合与协作第三部份：学习与教导能力——1、工作太忙≠没时间学习2、我想学习，但领导不让3、我们学习的机会太少了4、学习费用太贵了5、员工培养的方法 6、员工培养的常见问题和对策 7、员工培养的重点第四部份：100%执行，对事情的结果负责1.执行力的认识                           2.职业理念——有效执行之基石3.责任感----有效执行的保证4.如何提升执行力5.培养执行的习惯第五部份 部属的激励1.如何理解部属的行为 2.如何掌握员工需求 3.有效的激励方式 4.启发员工的正确态度 第六部份 领导与管理1.领导者与管理的关系 2如何建立优质的领导力 3.杰出领导对部属的行为 4.权变领导  第七部份：自我革新与能力提升培养1、主管的职业化2、职业化的要求与标准3、积极的心态4、工作中如何控制情绪5、人际关系的协调6、良好的职业习惯7、未来职业成长与规划