《新时期办公室行政职业化能力提升》 培 训 大 纲

讲师资历

课程目标

课程大纲

【课程背景】： 行政管理系统，是组织的中枢神经系统；行政管理能力，是组织大船又好又快航行的风帆。                              ——中国中国人力资源开发研究会会长   刘福垣 优秀的行政管理团队，是决策部门的“守门人”，也是领导的“行政助手”。灵活机敏的行政管理人员，能化繁为简，有条不紊，构筑起领导与员工间的可靠桥梁。行政管理人员如何能从日常琐碎事务中解脱出来，甩掉“勤杂工”的帽子，全面提升行政职业化能力？需要其具有专业的知识、丰富的工作经验、足够的细心、过人的悟性、高效的工作方法、游刃有余的公关能力。本次课程将从实务操作方面详细解析行政管理人员全面提升职业化工作能力。【课程收益】：　　1. 系统掌握行管人员角色定位与领导力提升；2. 熟练应用标准化商务礼仪与职场沟通技巧；　　3. 系统掌握会议的专业策划与高效管理方法；4. 全面了解互联网工作思维与信息收集管理。【课程特色】：1. 给创新——注重理论、思维和底蕴巧妙激发学员。2. 给系统——帮助学员整理思路，用架构串联经验。3. 给体验——用心理技术开悟，高品质互动与共享。4. 给思想——培训师对核心内容的独立见解与思考。5. 给视野——洞悉中西管理，拓宽视角与格局能量。6. 给引导——用嵌入式培训技术引导学员愉悦参与。7. 给工具——给予测评工具与延伸落地使用的方法。【授课专家】：（详见“讲师简介”）李青刚，研究员，特聘教授，MBA导师，注册高级培训师，北京大学访问学者，四川科技经济研究院副院长，国家重点新型智库专家，书法家。中国目前最具创新管理能力和运营思维的实战专家。多年知名高校学者、百亿企业经理人、社会智库专家、主流媒体主编等经历，首创提出“尺丈格局理论”“八道职业化赋能模型”等经典方法论，荣获“人社部岗位人才培训优秀专家”“中欧企业最佳管理成果奖”“全国百强优秀培训师”“中国十佳职业化讲师”等荣誉。兼任：♠人社部、国资委、国税总局等国训基地讲席教授♠企业创新治理（北京）智库副理事长、首席导师♠原全友家居集团企划总监、商协汇集团执行总裁♠北大/浙大/武大/吉大/西财/交大等总裁班导师 ♠CCTV财经品牌栏目《产业报道》特约评论员♠担任多家企业董事、管理顾问、商学院院长♠《中国企业报》《人力资源报》专家委员♠国家职业经理人岗位能力认证考评专家♠年度管理类畅销书《将道赋能》作者【授课方式】：幽默风趣、逻辑清晰、案例解析、诊断研讨、互动分享、精彩点评，针对实践管理中存在的问题展开剖析式讲授，将案例融入企业实践，强化场景角色训练，小组讨论与行动学习式分享相结合，体验式执行，工具化落地。【课程对象】：办公室及行政管理岗位【授课时长】：1天（6-7小时）或2天(12-13小时)【课程大纲】：第一单元：新常态下办公室角色定位与职业素养第二单元：行政公文（应用文）写作与文字处理技巧 第三单元：汇报演讲技巧及会议组织管理第四单元：职业化政商礼仪与接待技巧第五单元  行政督查督办工作的创新途径与方法第六单元：行政工作结构化思维六大经典工具（现场模拟训练）课程过程演练及输出工具：（略）