培训时长 | 46 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程目标:1、了解网络环境带来的客户消费心理变化2、了解营销活动目的、思路3、掌握营销活动实施过程中的具体手法课程内容:一、营销需要布阵1、互联网改变了营销格局1)营销的发展历程2)互联网崛起带来的机遇3)布阵!打造自我影响力中心2、什么是营销策划活动1)营销策划活动的目的是以组织活动为手段,创造商业环境,激发用户需求,实现购买或者成交的一系列行为引导过程,最终实现业绩改善或者提升。2)个人或者团队均可运作,适用于各类组织。二、营销活动布阵图1、明确目标,制定计划2、设计方案,权衡利弊3、锁定用户,分析需求4、高效实施,锚定指标三、用户需求是营销的钥匙1、马斯洛需求2、案例分析:出行方式的改变分析用户真实需求3、需求是欲望,控场需要攻心4、围绕现实生活分析部分用户需求四、商业环境创造法1、打造消费磁场须知1)消费心理分析(4个方面)2)个人心理和群体心理分析3)案例:淘宝网“双11”活动中的大小商业环境2、创造商业环境的必备条件1)爆款货品的筛选2)具有吸引力的价格3)线上线下同步推广4)物流及货源配合五、三招做好营销活动1、第一招:造势1)制造一个或多个热点2)引发人们的好奇心3)利用逐利的想法4)形成人群的相互转告及围观2、第二招:借势1)信息传播途径2)将产品或者服务做到更好3)发挥人际关系中信任的力量4)新活动穿插其中形成多次购买力3、第三招:顺势1)不同价格错层营销2)不同品类引导用户3)马太效应4)长尾效应六、引爆营销活动,一切皆生意1、营销活动实施四个步骤1)第一步:组织活动,吸引用户与生活密切相关的视觉上有冲击力的赠品实惠的宣传语简单易传播的用户参与方便的活动形式新奇特的用户群体明确范围标准的2)第二步:品牌运作,培养客户保持预设形象,强化用户记忆促销活动具有连贯性提供常规必需功能留住使用者增加特殊功能服务约定用户活动间隔重复促使用户反复参与时刻了解竞争品牌活动,用新的活动形式促成交易。3)第三步:引爆促成,口碑建设营销活动间隔重复,促使用户反复参与时刻关注竞品活动,用新的活动形式吸引眼球鼓励参与者转发朋友圈,提升信息覆盖率?网络平台留出端口用于评价讨论,形成口碑。4)第四步:资料深挖,寻求转介2、技术支持和人员训练1)使用先进设备2)借助系统平台3)人员话术训练4)指标落实诀窍