《研发项目管理（从技术走向管理）》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程产品介绍本产品主要是针对曾经从事过技术工作的管理人员，如何转变原有工作，提高工作效率和管理能力。通过本课程，学员能够获得如下收益：通过课程的学习可以系统地提升技术人员转型为管理人员的多种能力；了解技术人员和管理人员的不同特质差异，管理人员必备的观念、知识、技能认识和适应你所处企业的企业环境、文化氛围根据企业发展战略和企业资源制定工作策略；掌握如何规划和设计岗位职责和工作流程；掌握如何建设和运作团队，考察、培养、使用人才；掌握如何设定目标、制定计划、执行任务、达成目标；学会如何建立自我提升机制，不断磨练和提升管理能力，成为一个优秀的企业管理者、企业领导者。课程产品特点课程穿插经典的研发企业案例，并以开放式研讨的方式，让学员充分的理解研发项目管理如何实施和运作，提升研发项目人员的研发管理意识，提高研发管理人员的实际运作能力。通过课堂互动、情景模拟和小组讨论增强学员的理解，课程生动活泼。课程的设置旨在为学员提供一套清晰完整的研发项目管理体系，行之有效的项目管理工作方法。众多工具、模版和流程的集中呈现，将为学员铺陈一幅成功管理多个研发项目及组合研发项目的全景画卷。课程培训对象企业研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监/经理、研发/技术/工程/产品经理、项目经理、项目管理办人员、软件/硬件/结构主管、研发骨干。授课时间：2～3天课程讲师简介：唐中印香港大学商学院硕士、北京邮电大学MBA、高级工程师、副教授、中国信息化专家智库成员、微软最有价值专家（MVP）、CFA（美国特许金融师）、注册（工信部）高级项目管理师、注册一级建造师、信息系统监理师，曾在华为担任开发工程师、产品经理、高级产品经理，然后在兴业银行担任高级产品经理、京东金融票据理财产品总监，现任金风科技集团（国内最大的风能发电公司、世界第二大风能发电公司）供应链金融互联网平台（风能宝）技术运营总监，一直致力于软件开发、互联网电商平台运营、互联网金融行业中技术、运营、产品设计、研发管理等方面的研究与实践，对国内外的IT技术研发管理、互联网产品以及互联网金融有较深入的理解以及丰富的实战经验。著有《project项目管理实用宝典》、《高效通过PMP备考宝典》、《高效通过软考项目管理认证》等书籍。课程内容第一单元项目管理理念梳理一、项目1、项目及项目管理的基本定义；2、项目特征；3、项目操作与日常运作的区别；4、项目识别事例表；（讨论）5、项目来源6、项目的分类；7、定义项目的成功；8、项目实施的关键成功因素；9、处于失控状态下项目失败的共同特征；10、项目实操中的误区分析（三边六拍）；11、项目开发过程中失败的原因分析；12、项目是企业战略目标实现的有效载体。13、讨论及点评：公司目前项目和公司经营发展战略关系二、项目管理理念1、项目管理；2、目前项目管理现状；3、项目管理的核心内容；项目全流程管理、项目管理三角形、项目风险控制、关闭项目、止损点的关注、解散项目团队、项目终止可能原因、项目管理普遍性；4、项目管理发展的历史事件：案例分享；5、项目管理中的问题分布；6、项目管理的未来发展；7、项目管理中的问题分布8、项目管理环境：项目利益相关者；9、项目管理的目标；10、驾御项目管理的三匹马（T、Q、C的三角平衡）；11、进行有效项目管理的十条指导原则；12、项目管理核心内容研讨（结合项目内容、问题及对策）。三、研发项目及其特征1.研发项目定义：2.企业研发项目的基本特征3.研发项目分类4.研发项目的生命周期5.产品研发基本程序6.研发项目各阶段工作内容6.1新产品规划阶段6.2市场调研阶段6.3新产品立项阶段6.4项目建议书阶段6.5可行性研究阶段6.6新产品试制方案设计阶段6.7新产品开发阶段6.8新产品开发方案实施阶段6.9新产品成果验收6.10新产品上市试销及评价阶段6.11新产品批量化生产阶段6.12研发产品开发总结7新产品替代升级，下一步开发方向8.研发项目管理和企业管理第二单元新产品开发项目人力资源管理四、研发项目组织管理模式1、研发项目管理模式2、开发小组3、项目组4、技术开发部5、技术中心（公司、集团）6、技术开发公司7、国家工程技术中心五、研发项目管理组织及团队1、一般研发项目的组织结构；2.成功的产品开发团队具备的典型特征3、企业中六种组织结构类型；4、研发项目管理的组织结构形式5、职能型的组织结构5.1职能型管理组织形式5.2职能型组织结构适宜项目5.3职能型组织结构的优点5.4职能型组织结构的缺点6、项目式的组织结构6.1项目式管理组织形式6.2项目型组织结构适宜项目6.3项目式组织结构的优点6.4项目式组织结构的缺点7、直线职能型组织结构7.1直线职能型管理组织形式7.2直线职能型组织结构适宜项目7.3直线职能型组织结构的优点7.4直线职能型组织结构的缺点8、矩阵型组织结构8.1矩阵型管理组织形式8.2矩阵型组织结构适宜项目8.3矩阵型组织结构的优点8.4矩阵型组织结构的缺点9、研发项目组织结构形式对项目的影响；10、工作群体与真正的工作团队之间差异11、一个良好项目团队的7个要素12、一个规范的研发项目工作团队13、企业跨部门的产品开发团队13.1项目组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解13.2项目组组长的培养和任职资格管理及实例讲解13.3项目组核心成员的角色和职责及实例讲解13.4项目组扩展组员的角色和职责及实例讲解13.5职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解14、专家观点：团队建设有依赖于人力资源管理体系的助推15、研发项目管理组织的建立步骤确定合理的研发项目目标确定研发项目工作内容确定新产品品上市时间确定研发组织目标和研发团队工作内容研发组织结构设计研发人员工作岗位与工作职责确定研发人员招募及配置明确工作流程与信息流程制定研发人员考核标准确定研发人员成长计划六、研发项目经理1、研发项目管理中的项目经理负责原则2、研发项目经理要面对的管理问题3、研发项目经理的权力来源4、研发工程项目经理的重要职责是扮演队长兼教练5、一名合格的研发项目经理应具备什么条件6、从技术人员成为项目经理7、研发项目经理的职业素质8、研发项目经理的发展趋势：发展好自已的软技能9、研发项目经理提高自身能力的方法11、成熟的研发项目经理的四大职业境界12、通往成熟研发经理之路的六个一工程13、研发项目经理的升迁之路14、首席工程师的素质要求15、总工程师的职责16、分组专题研讨及讲师点评：研发项目经理的成功因素（40分钟）第三单元研发项目的流程管理七、新产品开发的结构化流程（80分钟）1、研发项目生命周期及全周期管理2、从项目立项开始到新产品上市的全流程管理；3、研发项目立项管理研讨：目前立项时遇到的问题项目立项基于何处而来？产品规划？客户需求？项目立项时要避免“师出无名”项目任务书的作用研发项目立项的有效方法：头脑风暴法及个人练习4、项目立项时应关注“四项基本原则”市场可行性技术可行性商业模式-如何赚到钱？风险管理：定性描述5、研发项目启动：项目团队要重视项目启动会（实例分享）6、研发项目计划、分配资源；1)定义项目的目标并分解——研发项目目标制定的SMART原则；2)重中之重：任务分解（WBS）；3)完成任务时间估算；4)关键路径；5)完成资源计划（人、财、物等）；6)研发项目成本估算；7)编制研发项目进度计划（里程碑图-甘特图）；案例分享8)研发项目主计划文档；7、研发项目实施研发项目实施方案的重要性研发项目实施过程中职责分工实施中要跟踪项目进展；制定跟踪制度：定期汇报与随时检查；确定跟踪指标：研发进度、费用预算、产品质量、项目范围；8、研发项目控制研发进度控制；研发预算控制产品质量控制9、研发项目变更及要点研发项目变更的来源：公司决策层、客户、行业市场因素、政府部门、经营部门、采购部门、生产现场、竞争对手等；研发项目变更控制流程；研发项目进展报告。10、有效地解决项目冲突冲突的起源；冲突的类型；研发项目冲突处理的原则：息事宁人；研发项目团队员工间的冲突管理研发项目团队和经营团队之间冲突处理研发项目团队和生产制造质量团队之间冲突处理11、研发项目收尾研发项目结束阶段的工作；新产品验收工作的准备；新产品验收的实施方法；新产品验收的注意事项；研发项目验收相关问题的解决；研发项目评价及后评价报告。12、研发项目评价要素及主要内容13、研发项目参与方评价：研发项目成员评价的目的；研发项目成员评价标准的确定；研发项目成员评价维度设定；14、项目计划管理实用模板工具研发项目计划要点研发项目总体工作计划及示例研发项目阶段工作安排及示例项目日志的好处研发项目动态要点及示例研发项目进程报告及示例研发项目案例及示例一个有用的项目工具：商业计划书研发项目管理主流程研发项目经理管理条例新产品开发项目管理手册框架WBS工作分解/甘特图/鱼刺图/检查表/对策表/PDCA循环介绍八、研发项目的计划管理（60分钟）1、新产品开发是企业所有部门联合运作的结果2、设立新产品项目组可以保证整合各方面力量3、研发项目意向书的建立4、初步评估和项目建议书5、深度评估和项目立项6、研发项目风险分析识别研发项目风险研发项目风险评估研发项目风险优先级研发项目风险应对：识别/分析/措施/监控/跟踪研发项目风险管理计划风险影响周期风险管理的实践与经验：案例分析研讨：项目常见风险及其应对办法讨论7、新产品开发和测试8、生产制造和市场推广要点9、项目计划管理案例：研制项目背景和目标制定项目规则并且发布项目书发布项目书发布工作一览表设置责任矩阵编制工作明细结构图（WBS）写作中的金字塔原理：从结论说起的文章结构10、案例一：研制项目的WBS第一步开发工作明细结构图第二步工作量估算第三步初步进度估算：制定项目计划-甘特图第四步分配项目资源：研制项目人力资源分配计划第五步预算制定11、案例二：爬山项目计划的WBS第一步范围计划–工作结构分解WBS第二步人力资源分派计划（责任矩阵）第三步进度计划-矩阵式-甘特图-网络图第四步成本计划第五步质量计划第六步风险应对计划12、工作明细结构图（WBS）编制分组练习（30分钟）第四单元研发项目管理的发展九、研发项目的发展1、研发项目经理的发展趋势：领导力提升2、项目总监在多项目运作中的管理作用。3、微利时代竞争代来企业技术创新发展4、合作开发项目愈来愈多5、企业开发主体已成为主流6、如何成功进行公司产品开发管理体系的优化根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化变革失败的八大原因分析成功实施变革的关键要素如何处理变革管理中人的问题成功实施研发流程优化十、研发项目管理结语（50分钟）1、课程总结：（10分钟）课程总结：项目管理及研发项目管理课程总结：研发团队及项目组织课程总结：研发项目经理课程总结：研发项目从项目立项到新产品批量化生产的全流程管理课程总结：有效的研发项目管理让您运筹帷幄2、学员答疑（10分钟）3、培训后学员行动计划（30分钟）