培训时长 | 81 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
【课程大纲】阶段一 夯实基础,超越自我一、经理人角色认知和转换经理人的管理困惑领导力能力模型管理角色转换后的能力要求视频案例:弱点二、经理人的自我认知游戏领悟人与人的不同通过DISC测评发现自己的个性特质你的性格优势是什么;你的隐形挑战是什么如何判断他人的不同特质类型经理人如何与不同类型的上下级沟通在跨部门沟通中的行为策略调整三、经理人主动积极的工作态度主动积极VS被动消极主动积极人的特质影响力与关注圈视频案例:力克?胡哲的演讲四、经理人要事第一的工作原则时间管理的误区:忙、盲、茫视频案例:时间都去哪儿了时间管理矩阵:四个象限的管理案例练习:规划你的工作和生活根据要事第一原则制定工作周计划五、经理人以终为始的战略目标确立你的使命为不同角色领域,订立长期目标在工作角色领域,设定短期目标七个步骤制定目标的SMART原则案例练习:为你的角色,设定短期目标阶段二 选用育留,打造团队一、经理人管理现状员工敬业度Q12工具使用介绍从课前Q12测评结果看管理现状二、选:目标选材目标选材的定义和职位能力模型看人不走眼之面试前三要素:理清面试流程、面试官礼仪、清理误区看人不走眼之面试中:通过行为表现进行机构化面试并演练看人不走眼之面试后:背景调查和准确评价三、用:情境管理被领导者的绩效评估分析绩效准备度经理人领导风格分类根据绩效准备度匹配对应的领导风格案例练习:根据情境管理模型进行团队人员不同准备度的领导风格练习四、育:辅导与反馈辅导的重要和益处辅导与反馈的流程与技巧:建立信任、邀请反馈、基于STAR给予反馈、承诺行动、确保绩效达成视频分析:全民情敌案例练习:辅导和反馈实操练习五、留:激励和授权员工留任或离职的主要原因分析运用GAPS模型进行目标激励因人而异各取所长,根据绩效准备度和性格类型进行适当授权视频复盘:赢在中国蓝天碧水间六、经理人综合综效的协调能力对下属进行DISC分析,明确其在工作中的优势和可能的挑战对待差异的态度和方法视频分析:修女也疯狂七、培养敬业员工敬业度对员工和经理意味着什么如何培养敬业的员工阶段三 规划执行,发展业务一、如何开好团队管理会议高效团队管理会议前、中、后实操练习:制定下一场团队会议计划二、强化团队执行力强化执行力的意义和重要性运用PDCA循环跟进团队执行力视频赏析:永不放弃、死亡爬行三、经理人知彼解己的沟通能力经理人发展业务必须的大客户沟通管理能力根据DISC分析你的大客户制定大客户沟通管理策略案例练习:大客户沟通管理实操练习四、经理人合作双赢的思维模式游戏启示:通过红蓝游戏,了解人际关系中的六种思维模式建立双赢思维的基石和要素双赢思维策略一:激发合作激发合作关系的五个步骤:善意假设、先出善手、宣传好处、商定举措、保投桃报李视频分析:乔家大院采取建设性行为维护合作关系对话的艺术:自我坦露、叙述自我需要、了解对方需要、达成共识行动Flash分析:合作中对话的艺术五、经理人不断更新的学习精神我们所处的时代特征:竞争激励、更新换代不断更新、学无止境的必要性实践、学习、更新、再实践、再学习、再更新的循环六、个人职业发展计划练习:结合7天训练营所学,制定综合的个人职业发展计划