培训时长 | 54 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程大纲一、合同基本法律知识1、世界两大法系及主要国家介绍2、合同的订立(1)合同主要条款(2)要约(3)承诺(4)缔约过失责任3、合同的效力4、合同生效时间5、无权代理6、无效合同与撤销权7、合同的履行(1)约定不明的履行(2)执行政府定价、指导价的合同的履行(3)涉及第三人的合同的履行(4)三个抗辩权、代位权及撤销权8、合同的变更与转让(1)债权的转让(2)债务的转让9、合同的解除(1)协商解除(2)单方解除10、违约责任(1)违约行为种类(2)违约责任主要方式定金违约金赔偿损失二、合同常见疑难问题及应对1、合同条款争霸战(1)双方签属的合约,内容并不完全相同(2)供应商签回订单时,对原订单之部分条款增删、改变(3)书面合同与先前的口头协议不一致(4)对注明不得对内容作出任何变更的订单,供应商签回时作出非实质性变更2、重要条款常见问题及应对(1)数量及质量条款(2)价款或报酬条款(3)履行期限、地点和方式(4)担保及违约责任条款(5)风险转移条款(6)所有权保留条款(7)不可抗力条款(8)知识产权、保密协议条款(9)争议解决方式条款(10)生效条件约定3、采购合同中的其他问题(1)通过电话、邮件、传真、信函订立合同时应注意问题(2)服务采购合同/涉外采购合同应注意问题(3)知识产权问题4、合同争议处理中应注意的问题(1)和解与调解(2)仲裁(3)诉讼三、合同内容与供应战略匹配1、供应定位模型介绍2、关键物料/瓶颈物料的合同管理重点3、杠杆物料/常规物料的合同管理重点四、 合同谈判过程1、计划准备阶段、谈判开始阶段2、谈判过渡阶段、3、实质性谈判阶段4、交易明确阶段、合同签定阶段五、合同谈判技巧 1、哈佛谈判原则2、谈判模式----STAR3、谈判者风格分析4、成功谈判者的行为模式5、谈判策略剖析6、有效倾听的方法7、询问技巧8、谈判案例演练六、合同管理内容1、合同管理类型2、合同经理的角色及能力要求3、团队工作的管理风格互动4、合同管理计划与合同质量计划七、合同管理的政策与流程 1、什么是合同政策2、合同管理流程文件 3、合同管理流程图4、合同的保存及销毁八、合同风险管理1、合同执行中存在哪些风险2、风险控制 - 供应商选择(1)不合格的供应商带来潜在风险(2)供应商评估与审计体系3、交货管理4、进度风险, 质量风险, 成本风险原因分析和防治措施5、商业和其他风险分析和防治6、争议管理及解决问题的方法介绍九、合同绩效/供应商绩效管理1、合同绩效/供应商绩效考核指标2、跟踪与考核体系3、案例演练:波音飞机供应商质量问题追溯十、供应商的关系管理1、合作型关系管理2、失败的关系总结十一、合同中止、续签或转向其它供应商1、合同中止原因2、续签或转向其它供应商须考虑的问题3、转换成本的概念,与供应战略匹配