培训时长 | 1983 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
培训对象中层干部 基层主管课程收获通过一天的学习,可以使你的营销模式升级,从心底热爱销售,团队氛围热情高涨,积极主动,真正实现享受营销。 感召营销以人为本,就是要以顾客内心的感受,需求和价值为本,真正理解他的想法、关注他的心态、触动他的内心、感动他的心灵,从而做出选课程大纲第一部分 感召的理论基础 1.1要么感召,要么被感召。 1.2进入口碑的资格 1.3感召的形式 1.4感召的误区 1.5感召模式 第二部分 感召的五个步骤 2.1定向 2.1.1范畴的定向 2.1.2目标的定向 2.1.3个人的定向 2.1.4定向的形式 2.1.5定向需要承诺 2.2联系 2.2.1联系是与顾客建立信任的过程 2.2.2诚实不会让客户感到突然 2.2.3企业的尊重和关心让他购买 2.2.4感召者要释放自己的人性 2.2.5是人们的人际关系的检视表 2.3挖掘 2.3.1启发前先找到他的理想 2.3.2挖掘从两个方向着手 2.3.3通过发问来启发对方 2.3.4需要用心聆听 2.4选择 2.4.1面临一个选择 2.4.2客户的选择“是”与“否” 2.4.3 给顾客选择的权利和空间 2.4.4 感召自己继续去感召 2.4.5将焦点放在对方身上,不怕别人拒绝的。 2.5行动 2.5.1对方的行动才是衡量感召的标尺 2.5.2采取邀请非要求方式 2.5.3邀请方式给顾客一个宽松的环境 2.5.4当顾客答应行动后要为他的目标做准备 2.5.5能否感召到对方考验感召力;对方能否有效行动考验执行力。 第三部分 感召实践 3.1分组定向 3.2感召 3.3总结分享