《90后员工管理实战技巧》--破解90后员工管理难题

讲师资历

课程目标

课程大纲

员工管理实战训练系列课程《90后员工管理实战技巧》                         --专为管理者破解90后员工管理难题定制[课程背景]现在企业大量出现90后员工，他们颠覆式的反传统思想，冲击着现有的管理方式，面对这批特殊时代和家庭教育背景造就的“新新人类”，习惯于传统管理模式与方法的企业管理者受到了前所未有的挑战，束手无策，许多过去有效的管理方法现在失灵了，一些经验丰富的管理者也感到力不从心了。没有吃苦精神没有团队精神心理承受能力差不服从管教难管理、难沟通成这些问题困扰着企业管理者，有的因此出现排拆现象，距之门外，能少招用则少招用。但不管你喜欢不喜欢、接受不接受，总之，90后员工越来越成为企业员工的主力军是谁也改变不了的，因此如何管理好、使用好、发展好90后员工成为现代企业和企业管理者最迫切要解决的问题。针对上述问题，著名员工管理实战专家李平老师《90后员工管理实战技巧》课程集十余年的企业高管、8年的咨询顾问，7年创业之经验，结合亲自服务客户的经典案例和经营企业之感受，提炼出90后员工管理之诀巧，本课程给出一个管理干部管理90后员工工作的全景图，帮助管理干部全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效。[课程收益]1、正确读懂90后员工，改变管理观念，调整管理对策；2、快速掌握90后员工管理的规律和常用的有效方法；3、提升管理90后员工的智慧、理论、技巧； 4、快速掌握90后员工管理的工具；5、快速提高90后员工管理的能力；6、学会管理代沟之间的冲突，并进行科学的心理引导；7、学会管理90后的情绪与压力，形成良好的企业文化；[授课对象]最适宜的学习对象：现场管理干部、企业中高层管理干部、HR经理、培训经理[课程设计]最完美最创新的课程设计 课程思想特色：道-理-法----道（规律）-理（理论）-法（技巧）课程内容特色：骨-肉-皮----骨（体系）-肉（知识）-皮（观点）课程方法特色：修-炼-悟----修（学习）-炼（煅炼）-悟（感悟）课程效果特色：感-省-用----感（有感）-省（内省）-用（实用）[授课方式]最独到最有效授课方式：启发式的教学、实操式的训练、激情式的演绎、微笑式的解答静态授课方式：激情演讲--故事讲授--案例分析                           动态授课方式：管理游戏—情景演练—角色扮演                           中态授课方式：教练提问—分组讨论—辩论分享 [课程提纲]第一部分：现状剖析，读懂90后一、90后成长环境分析二、90后的特质三、90后的思想四、90后员工的职场特征五、90后员工的工作动机六、90后员工的6商案例分享：我们真得读懂了他们吗？案例分享：我们的责任在哪里？ 第二部分：调整自我，关爱90后一、管理理念的的调整1、制度化管理与人情化管理2、粗放式管理与精细化管理3、物性化管理与人性化管理案例分享：失败的人性化管理案例分享：人性化管理≠人情化管理案例分享：贴近员工，员工至上 二、企业多元管理理论的执行1、从他人管理到自我管理2、将约束人的权力型组织变成学习型组织3、知识共享的虚拟工作空间4、员工的自我管理和评估案例：与其怪90后，不如反省自己企业 三、管理者角色转变1、由官僚到绩效伙伴2、由指令者到咨询教练3、由监督者到服务引导4、由上级到心灵导师5、由裁判到同壕战友6、由同事到家人小组讨论：富士康员工对管理者说“不”，我们该怎么办？ 第三部分：提升技能，带好90后一、提升定向技能1纵向管理思路－管理人脉 2横向管理思路—管理对象 3斜向管理思路—管理层次  实战演练：画出你的管理路线图 二、提升领导技能1、3Q与塑造你对员工的影响力 2、诚实守信与塑造自己的管理魅力3、实现他人理想与建立新型领导力分享：下属给过你哪些帮助 三、提升沟通技能1、沟通的流程2、沟通的方式3、沟通的技术角色扮演：让“刺头”成为“领头” 四、提升教练技能1、教练流程2、教练技术情景演练：如何教练你的下属？ 五、提升合作技能1、淡化等级观念案例：联想集团推行“称谓无总”，打破等级味道2、抛开彼此诚见管理游戏： “我只为了你”—全员参与 第四部分：找对方法，用好90后一、因人适用的方法1、识人：性格类型与表现形式2、用人：员工的性格与职业适应性3、岗位：性格与岗位的适应性演练：3分钟读懂员工性格 二、重点培养的方法1、重点培养五种人2、严格限制一种人3、用好职场中的四种人寓言故事：青蛙与高塔 三、情绪化解方法1、做好压力管理2、管好小情绪3、重在心理疏导 案例分析：某公司在员工管理上的做法 四、有效激励的方法1、赞赏讲艺术2、责备有技巧3、员工激励的工具案例与现场练习 第五部分：和谐共建，谋划90后一、应对跳槽要职业化1、员工五种类型2、职业生涯变化曲线案例：中国网通公司的做法 二、凝聚团队要渐进化1、采用虚拟团队2、由传统的单向管理向双向管理模式转变3、因势利导，彰显个性，提高其集体参与度案例：诺基亚公司做法 三、管理机制要透明化1、透明的绩效考评方式2、平衡好工作量和薪酬的关系案例：机制的启发 四、企业培训要得体化1、教育90后员工应有的企业规范2、60、70、80后的责任---共建的和谐圈3、管理者自我管理—管理别人得先修炼自己4、管理90后员工要有五心