非人力资源经理的人力资源管理

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲一、谁是企业和部门的“首席人才官”？1、人力资源和人力资源管理2、直线经理在人力资源管理中的角色和职责3、直线经理和HR经理的分工与协作 二、选才篇——如何看人不走眼1、人才招聘的流程——你的招聘从哪一步走起？2、你到底需要什么样的下属——给优秀的下属画个像演练或分享：《岗位说明书》的编写3、直线经理如何向HR经理描述你所需要的人才演练或分享：《招聘需求表》的编写4、三招成为面试高手   1）结构化面试   2）STAR提问法   3）标准化面试手册演练或分享：《标准化面试手册》5、如何应对面试中的实战问题   1）薪酬问题怎么谈？   2）好几个候选人都不错，怎么办？   3）如何判断候选人是否在撒谎？6、招聘不只靠HR1）建立自己的人才库2）内部推荐法3）内部招聘法三、育才篇——人才培养与开发1、企业人才“输血”与“造血”                 2、如何配合公司做好员工培训工作   1）企业培训的目的是什么   2）直线经理才是最优秀的培训讲师   3）如何开发培训课件演练或分享：标准化课件开发流程与样板3、如何培养本部门的新员工1）新员工的需求有哪些2）新员工让谁去培养3）如何设计标准化的培训工具演练或分享：新员工在岗培训工具《黄金岁月》4、老员工的培养——指导、辅导与教导四、用才篇——如何提升直线经理的领导力1、你想要怎样的团队？2、三步打造执行力1）目标管理——确定目标、提练KPI，制订计划演练或分享：《绩效目标责任书》的编写演练或分享：《月度工作计划》的编写2）过程管理——会议管理、报表管理分享：《会议纪要》的编写分享：《工作日报表》的填写3）结果管理——绩效考核、奖罚分明3、如何塑造团队文化1）换位思考——了解员工的想法和需求2）人性关怀——最大的满足是尊重3）约法三章——契约精神从自己做起4）绩效管理——员工不会做你要求的，只会做你考核的4、如何建立团队的管理机制1）人才储备机制2）人才晋升机制3）人才激励机制4）人才淘汰机制五、留才篇——直线经理的留人之道思考：员工为什么会离职1、 不同时期员工离职的不同原因2、 留住员工的通用三招1） 员工需要什么样的薪酬激励2） 创造良好的工作环境3） 不断调整工作目标3、 八位一体的留人模式1）愿景感召2）文化留人3）事业留人4）感情留人5）待遇留人6）机制留人7）学习留人8）魅力留人4、 并非所有员工都需要挽留六、如何快速成为一名合格的非人力资源经理