| 培训时长 | 2天 |
| 授课对象 | |
| 授课方式 | 内训 |
一、课程介绍本课程基于管理者的第一要务-建团队、搭班子、带队伍为设计核心，课程内容围绕如何打造一支高效团队，默契团队，并根据团队的不同时期，团队的不同成员，管理的方法匹配相应对策，有效管理团队，才能达成目标绩效，解决团队管理问题，使管理者管理效能事半功倍。二、课程宗旨• 正确认知团队的发展阶段及特征；• 运用测试和探索卡激发个体融入；• 学会知识型团队管理的基本技巧；三、课程特色理论讲授、团队游戏、系统测评、小组讨论、视频欣赏、管理微案例、工作坊画布等；四、 内容设计五、实施准备l 最佳人数：24人（4组）—36人（6组）l 会场选择：桌椅可自由摆放、会场中间无承重柱阻挡、至少2面墙壁可以张贴海报；l 桌椅摆放：两张桌拼成岛型，中间不留空隙，椅子围在岛四周成圈l 硬件设置：大白板1块（板擦1个和黑蓝白板笔各1支）、调音台、音响、麦克风、投影仪、幕布l 师资团队：助教1名l 学习用具：学员手册每人1本、签字笔每人1支、1开海报纸每组2张；便利贴每组2本、长细杆绘画彩笔12色每组1桶、美纹纸全场2卷；茶歇丰俭自定；六、课程提纲D1上午第一模块:组建团队1、 团队建设初期的三威策略1）威信(外界的好名声、对内的亲和力、关键时露一手)2） 威仪(形象仪表端庄、言谈举止稳重、待人接物严谨)3） 威严(对下属不可过于谦虚、对下属不可过于亲密、行有度言有信做有果)2、 团队四个发展阶段解读（团队游戏—团队各阶段效率和特征）1） 初创期——不确定性2） 初见成效期——团队成员之间相互竞争3） 持续发展期——团队成员之间和谐融洽4） 成熟期——团队成员之间协作进取3、 团队建设的六个好方法（图片、案例、视频）1) 讲故事；2）做明确；3）做区分；4）做示范；5）做环境；6）做推动；4、塑造高绩效团七大法则（模型、故事）1) 明确的目标（目标制订的SMART原则——个人角色计划循环图）2) 适度的规模3) 适宜的团队结构（辨识团队成员优化三角型：能力\角色\性格—我们身边的三种人）4) 相匹配的激励机制（即时激励、歉疚激励、非物质激励、差异化激励）5) 团队培训（KAS模型和人才培养八种方式）6) 团队文化建设（华为案例：僵化—优化—固化—文化）7) 培育团队成员之间的信任（了解团队信任形态的动态演进模型） D1下午第二模块:搭建班子1、四型人格测试 1）和平型，2）活泼型，3）完美型，4）力量型；(西游团队的启示)2、互补团队角色1)领导是团队核心—恩威相济（目标明确、善定愿景\掌控规则，以权制人\以情感人，以德化人2)干部是团队支柱—敬畏正向(好干部八大秘诀)3)员工是团队基石—执行贴心（好员工模型—换位思考、长期主义、超越期待）3、关键行为指标1）员工—意愿与能力表；2）管理者—支持与指示表；3)管理微案例：《重塑团队》4、缔结双赢关系（团队游戏：破译魔图）1) 杰哈里沟通四窗与不同的人际成熟度比较2) 双赢思维的五大要领A双赢品德——诚信、成熟、知足 B双赢关系——情感账户与个人影响圈C双赢协议——金钱、精神、机会、责任 D双赢体系——E双赢过程——首先，从对方的角度看问题。其次，认清主要问题和顾虑（而非立场）第三，确定大家都能接受的结果。 第四，实现这种结果的各种可能途径。课程小结D2上午第三模块:带领队伍上午知识复原30分钟、针对D1学习各组归纳总结出新1、探索优势工作坊： 执行力领域、建立关系领域、影响力领域、战略思维领域 运用盖洛普优势探索卡片，运用互相教学方式，助力团队2、 三大场景带领技巧(团队游戏、工具实践、小组汇报)1） 布置任务——七步反馈法2） 业务辅导——教练式问话（GROW模型）3） 授权协作——前中后闭环把关3、 团队领导如何树立威信1）罚上立威；2）赏小取信；3）先小人后君子；4）先冬天后夏天课程小结 D2下午第四模块：构建未来上午内容回顾1、 培养后辈—与初级员工共事1)工作任务分配机制—师徒制；2）工作监督机制—自检打分表；3）导师；4）招聘2、接纳新人—把新进员工纳入队伍1) 第一印象管理；（头脑风暴）2) 主动提供帮助，在对方提出之前；3) 让新人觉得自己受重视；（仪式感、责任感、带入感）4) 提供浸入式体验；5) 沟通、沟通，在沟通；2天课程总结：1对1学员自检回顾；
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